MCI | Workshoplar

Simplicity Marketing

Yüzyilin Paradoksu: ‘The Paradox of Choice’
Artan seçenekler tüketici mutlulugunu artirmiyor.
Artan bilgi akisi seçim yapmayi basitlestirmiyor.
Pazarlama müsterilerin hayatini kolaylastirmiyor.
Gereginden çok seçenekle basetmek: OVERCHOICE sendromu
Finans pazarinda OVERCHOICE var mi?
Zaman azaliyor, dikkat dagiliyor, sabir tükeniyor, stres artiyor.
Müsterilere göre marka ya sorunun bir parçasi ya da çözümün.

Stresi azalt, basitlestir, müsteriyi rahatlat, hayati kolaylastir.
Stresi azaltan ürünler ve marka nasil yaratilir?
Teknoloji hayati kolaylastirmak için nasil kullanilir?
Karmasiklik nasil basitlige dönüstürülür?
Geleneksel pazarlama yöntemleri nasil degistirilmeli?

Simplicity Marketing’in 4R’si:

Replace, Repackage, Reposition, Replenish

4R’yi ürünlerimize nasil uygulariz?

Discontinuous Repositioning
Pazar Arastirmalarinda Simplicity
Misyon ve Vizyonda Simplicity
Segmentasyonda Simplicity

Marka stratejisinin bir parçasi olarak Simplicity

Marka Ürün Matrisi
Marka Genisligi
Marka Derinligi
Marka Hiyerarsisi

Ürün Gelistirmede Simplicity
Müsterilerin hayatini kolaylastiran ürünler ve hizmetler
Fiyatlandirmada Simplicity
Reklamda Simplicity

IPTV
Sadakat Programlarinda Simplicity
Dagitim kanallarinda Simplicity

İnternetle Değişen Dünya ve Yeni Pazarlama Yaklaşımları

İnternetin güç verdikleri ve internete güç verenler

Bir internet başarı hikayesi : Google

İnovasyonla Farklılaşma

Değişen kullanıcı davranışları

Türkiye'de internet kullanım trendleri

İnternet pazarlama araçları

İnternette başarıyı ölçümleme

Pazarlama İletişiminde Stratejik Planlama

Pazarlama İletişiminde Stratejik Planlama

Haluk Sicimoğlu – BBDO Turkey Chief Strategy Officer

• Pazarı Anlamak

• Tüketiciyi Anlamak

• Rekabeti Anlamak

• Markayı Anlamak

• Fırsatları ve Tehditleri Ortaya Çıkarmak

• Marka Özüne Ulaşmak

Kurumsal Marka İletişim Yönetimi

Kurumsal Marka İletişimi, son dönem en çok tartışılan stratejik konulardan biri. Öncelikle tartışma bireysel markalama ve kurumsal markalama tercihlerinin işletme stratejileri açısından üstünlük ve zafiyetleri üzerinden başladı. Yumurtaları tek bir sepete koymak ile alınan risk; artan iletişim maliyetlerini güçlü bir marka güveni ile alt etme rahatlığı arasında stratejik bir denklem oluştu. Küresel markalar açısından da ulusal markalar açısından da anlamlı bir denklem ortaya çıktı. Seminer, bu stratejik tartışmayı temel alarak; kurumsal markalama olgusunu iletişim yönetimi bağlamında ele alıyor. Bireysel ürün-marka yönetiminden farklılaşan yeni bir marka yönetim anlayışını çok boyutlu olarak inceliyoruz. Bu noktada seminer, pazarlama, marka ve kurumsal iletişim birim yönetici ve çalışanlarını hedef alıyor.

Kurumsal ve Bireysel marka yönetimi konusundaki stratejik denklem, iletişim alanında bir başka gelişme ile paralel yol alıyor. Seminer, bu anlamda pazarlama iletişimi ve kurumsal iletişim araç ve ortamlarının sinerjik ve bütünleşik bir şekilde yönetilmesine yönelik bir çerçeveyi tartışmaya açıyor. Türkiye’den bakınca bu tartışmaların özellikle orta boy işletmeler için çok anlamlı olduğu görülüyor. Seminer, kurumsallaşma ve profesyonelleşme açısından zaafları bulunan Türkiye işletme kültüründe etkin ve verimli bir stratejik marka iletişim yönetimi anlayışının geliştirilmesini de hedefliyor.

Workshop İçeriği:

Markalaşmanın Hikmeti

Niçin Kurumsal Markalama?

Marka Genişlemesi ve Kurumsal Markalama

Stratejik Denklem: Bireysel Markalama mı? Kurumsal Markalama mı?

Yumurtaları tek bir sepete koymak mı? Her ürün için yeni bir yatırım mı?

Her Marka Kurumsal Marka Gibi Yönetilmeli (mi ?)

Türkiye’de Durum Ne?

Kurumsallaşma ve Profesyonelleşme

Kurumsal Marka Yönetimi Modelleri

Kimlik, Değerler,Kişilik, Konumlandırma

Kurumsal Marka İletişimi

Kurumsal İletişim, Pazarlama İletişimi…

Web 2.0'ın Pazarlama ile Buluştuğu Nokta: Pazarlama 2.0

Web 2.0 nedir?
Pazarlama 2.0, yeni nesil pazarlama nedir?
Yeni nesil kullanıcı eğilimleri
Hedef odaklı pazarlama
Sosyal medya ve sosyal platformlar
Pazarlama 2.0 ile maliyet, bütçe ve geri dönüş verimliliği
Örnek uygulamalar ve vaka analizi

Medya Planlamada İçgörü Nasıl Kullanılır?

Tek başına Medya Planlama diye bir şey var mı?

İçgörü dediğimiz şey.. Sadece bolca araştırma okuyarak mı kazanılır?

Herşeyi yargılamak ve aklımızdaki " patates baskılardan kurtulmak "..

Yaratıcı medya stratejileri.. Dünyadan ve TR' den örnekler..

Kariyerde Zirve İçin Kişisel Marka Yönetimi

Amaç:Profesyonellerin, içinde bulundukları rekabet ortamında, kendilerini daha iyi tanıyıp konumlandırmalarına ve güçlü yönlerine odaklanarak rakiplerinden farklılık ve üstün kalite yaratmalarına destek vermektir.

Kimler Katılmalı:

- Zirveye, sadece çok çalışarak ulaşılmadığını bilenler.

- “Nasıl daha ileri gidebilirim?” sorusunu kendine soranlar.

- Güçlü yönlerini tam kapasite ile kullanmayı hedefleyenler.

- Çevresi ile iletişimde, fark yaratmayı seçenler.

- Hayatta reaktif değil, proaktif olmayı tercih edenler.

- Kendi geleceklerini yönlendirmekte kararlı olanlar.

İçerik:

- Marka ve pazarlama kavramlarının netleştirilmesi

- Örnek “marka” çalışması

- “Profesyonel Markam”ın analitik değerlendirmesi

- Markamızı konumlandırmak ve ifade etmek

- Hedef kitleye ulaşmak için doğru stratejiyi kurmak

- Markamızı güçlendirmek ve zenginleştirmek

- Güncel pazarlama tekniklerinin kişisel markamıza uyarlanması

- İletişimde renk, giyim ve etiketin önemi

- İletişimde kültürel farklılıklar

- Markanın devamlılığı için iletişim

Bu eğitim, interaktif şekilde tasarlanmış olup video kayıtları, kişisel farkındalık çalışmaları, pazarlama analizleri, araştırma sonuçları, 100’lerce fotoğraf ve slayt, eğitimciden ve katılımcılardan yapıcı geri bildirimler ve eğitim notları ile desteklenmiştir.

BrandMap

” Bir günde markanızın yol haritasını nasıl çizersiniz? ”

Markanızın iletişim stratejilerini belirlerken elinizde bir yol haritası yoksa, yanlış yönlere sapıp para ve zaman kaybetmeniz kaçınılmaz. Doğru bir rota ve başarılı bir konumlandırmayla, yapacağınız online ve offline iletişimin geri dönüşünü garantilemek elinizde.

Siz de tartışmalar, grup çalışmaları ve sunumlarla geçecek bu interaktif workshop’a katılın, markanızın rotasını başarıya ve karlılığa çevirin!

• Sorunu doğru tanımlamak

•Seçimler yapabilmek

•Marka modelleri: Markanın kaderini belirlemek

•Stratejik yaratıcılık

• İletişimde altın kurallar

Etkin Pazarlama Planı Nasıl Hazırlanır?

-         Önce Marka Vizyonu

-         Hedeflerin Oluşturulması

-         Marka İş Planı

-         Aktivite Planı

-         360° Entegre İletişim

-         Ölçümleme

Bildiğinizi Sandığınız Mobil Pazarlama ve Reklam

• Mobil Pazarlama
- Dünyada nerede?
- Türkiye’de nerede?

• Mobil Reklam
- Dünyada nerede?
- Türkiye’de nerede?

• Community ve Mobil Pazarlama

• Mobil Pazarlama ve Reklamda Gelecek Trendler

• Başarılı uygulamalar (best practices)

• Ödüllü Text & Win Uygulaması ( boş yok :)

Kimler katılmalı: Mobil pazarlama ve reklam ekosistemini oluşturan tüm aktörler (reklamverenler, medya ve kreatif ajanslar, GSM operatörleri, mobil pazarlama ve reklam ajansları, dijital reklam ajansları, mobile inanan ve yatırım yapan her kişi ve kurum)

In-Store Marketing:Tüketici Kültüründen Alışverişçi Kültürüne Geçiş

Klasik Pazarlamadan Modern Pazarlamaya
Yeni Alışveriş Trendleri
Tüketici Kültüründen Alışverişçi Kültürüne Geçiş
Yükselen Değer: Mağaza içi pazarlama
Mağaza içi 360 Derece Pazarlama
Müşteri Gözünden Mağaza İçi Pazarlama
Müşterilerle Birlikte Kazanmak
Dünya ve Türkiye'den Başarılı Uygulama Örnekleri

Multitasking: Paralel Medya Kullanımı

Konu:
Gelişen medya teknolojileri farklı medya türlerini aynı ortamda buluştururken, medya kullanımı da hızlı bir biçimde değişmektedir. Medya kullanımında nasıl bir değişim yaşanmaktadır? Bu değişim medya-reklam-izleyici ilişkilerini nasıl etkilemektedir? “Multitasking: Paralel Medya Kullanımı” nedir, bu ilişkileri nasıl etkilemektedir?

Amaç:
Değişen medya kullanımını “multitasking” kavramı çerçevesinde tartışarak katılımcıları medya-reklam-izleyici ilişkilerinde karşı karşıya kalınan ya da kalınacak tehditler ve çözüm yolları konusunda bilgilendirmek amaçlanmaktadır.

Kapsam:
“Multitasking” konusunda özellike Amerika Birleşik Devletleri’nde yapılan araştırmalar ve tartışmalar ile Türkiye’deki yansımaları ele alınacaktır.

Başlıklar:
- Klasik medya kullanımı ve varsayımları
- Yeni medya kullanımı ve varsayımları
- Multitasking nedir, nasıl yapılır?
- Kimler multitasking yapar?
- Multitasking neleri değiştiriyor?

Global Pharma Trends & Expectation From The Leaders

" Global Pharma Trends Presentation " - 60 min
" 2 Case Studies " - 2 seperate group's preperation. Cases will be provided and deliverables will be clarified. - 60 min
" Presentation of the case studies " - 30 min
" Closing comments " - 30 min.

Gerilla Reklamcılık

‘Az Bütçeyle Çok Etki’
‘Az Parayla Çok İş’
‘Tüketicinin Beynini İğfal Etmek için 1 saniyeniz var!’

Advertising 2.0 : Dijital Alemde Markanızı Meşhur Etmenin Yolları

Aşağıdaki sorulardan en az 3 tanesinin cevabını merak ediyorsanız bu seminer size göredir:

- Bu yıl internette reklam yapmak işe yaradı mı?
- Son dönemde ne tip işler internette daha iyi tutuyor?
- Gerçekten TV reklamları Türkiye’de gitgide daha mı az izleniyor?
- Cep telefonu üzerinden milleti sıkmadan eğlenceli reklam yapılabilir mi?
- Dijital reklam işini çok okuyan mı bilir, yoksa çok yapan mı?
- Ben nereden okuyarak takip ederim?
- Peki yapmaya nereden başlarım?
- “ Web için reklam yaratmayı reklamcılar mı daha iyi biliyor, yoksa webciler mi? “
- Bu seminerde Türkiye’den de kanlı canlı örnekler verilecek mi?
- Dünyada bu yıl dijitalde ufkumuzu açan işler nelerdi?

Reklam Etkinliğinin Ölçümlenmesi

Araştırmacılar, reklamda işe yarayanın ne olduğu konusunda güvence verebilirler mi?
Reklam’ın amacımıza hizmet ettiğini nasıl anlarız?
Reklamveren, ajans ve araştırma şirketi üçgeninde iletişim süreçlerinin etkinliği nasıl ölçülür?
Reklam öncesi ve sonrası araştırma süreçleri nasıl farklılaşır?
İletişim araştırmaları sonuçları nasıl kullanılmalıdır?
Ne anlatmak istiyoruz? Ne anlatıyoruz? Tüketici ne anlıyor? Nasıl davranıyor?
" Bilgilendirirken ilgilendir, güldürürken sevdir " formülü çalışır mı?
Tüketici ile yakınlık kurma yolları nelerdir? Tüketicinin kalbine giden yollar hangi taşlarla döşenmiştir? İlgi yaratan öğeler nelerdir ve neye göre şekillenir?
Reklam şifreleri her ülkede aynı şekilde çalışır mı? ( Dünyadan örnekler )

Sürpriz Konuklar:

Meltem Güldoğan (Arçelik yurtiçi araştırmalardan sorumlu Pazar Araştırma Yöneticisi)
Duygu Tüfekçioğlu (Arçelik yurtdışı araştırmalardan sorumlu Pazar Araştırma Yöneticisi)
Hüseyin Tapınç (Synovate CEEME Brand and Communication Director)

Dijital Pazarlamada Yeni Trendler

Dijital dünyada gerçekleşen tüm yeni gelişmeler, bunların pazarlamaya etkileri ve oluşturduğu yeni trendler anlatılacaktır. Dünyanın gelişen en büyük dijital pazarlama sektörlerinden biri olma yolunda ilerleyen Türkiye, 20 milyonu aşan ve hızla artmaya devam eden online nüfusu, inanılmaz mobil penatrasyonu ile bulunduğu bölgede lider konumdadır ve dijital pazarlama için Türkiye’ye özgü trendlerin oluşumu devam etmektedir. Bu eğitimde Türk halkının sosyalleşmesi, reklam algısı, etkileşimi gibi yerel verilerin ve yaklaşımların öncülüğünde hangi dijital pazarlama trendleri yakın gelecekte başarılı olacaktır ve hangi şirketler ne tip dijital aktiviteler ile pazarlamada başarıyı yakalayabilirler detaylarıyla anlatılacaktır.

Eğitim İçeriği:

- Yeni Dijital Araçlar ve Türkiye’deki Fırsatlar

- Sosyal Medyanın Etkin Kullanımı

- Dijital Gerilla Pazarlama Trendleri

- Digital Viral Pazarlama Trendleri

- Mobil Pazarlamada Yeni Trendler

- Web 2.0’ı Yakalamak ve Web 3.0’a Hazırlık

- Dijital Pazarlama: Pull & Push

- Türkiye Sosyolojik Yapısı ve Dijital Pazarlama

- IPTV ile Gelecek Yeni Pazarlama Trendleri

- Performansa Dayalı Dijital Pazarlama

- Güncel Araştırma Sonuçları ve Yorumlar

- Dünyadan Başarılı Örnekler

- Türkiye’den Başarılı Örnekler

- Türkiye’de Başarılı Olabilecek Yeni Trendler

Cannes'de Muhammed Ali Gibi Kazanmak!

En İyi Cannes Reklam Fikirleri nereden gelir?

" Kampanya Fikri "

" Tüketici Katılımı"

" Yenilikçi Medya "

" Basitlik "

" Evrensel Değerler "

Etkili Konuşma ve İkna

Eğitimin Amacı: Günümüz iş dünyasında bilgi ve tecrübe sahibi olmak kadar, kendimizi ifade etme gücüne sahip olmak da başarı için şart kabul edilmektedir.

Bu eğitim, ileri derece konuşma becerilerini geliştirmek üzere tasarlanmıştır. Hem kişiler arası iletişim yeteneğimizi, hem de topluluk karşısındaki hitabet gücümüzü arttırmak için örnekler, yöntemler ve uygulamalar içermektedir.

SAHNE KORKUSUNU YENME

• Sahne korkusu nelerden kaynaklanır?
• Sahne korkusunu yenmek için izlenen yöntemler
• Konuşan ve dinleyici ilişkisi
• Zihin – beden ilişkisi

KONUŞMAYA HAZIRLIK
• Konuşma konusunun seçimi
• Konuşmanın amacı
• Veri toplama; araştırma, kaynak kullanımı vb.
• Verilerin düzenlenmesi; seçimi
• Sunuş planı; konuşma için izlenen kurgu
KONUŞMA METNİNİ YAZMA
• GİRİŞ
Girişin önemi, özellikleri
Etkili giriş için farklı yöntemler
Konuşmaya nasıl başlanır, nelere dikkat edilir
• GELİŞME
Etkili gelişme için farklı yöntemler
Konuşma yaparken dikkat edilmesi gereken unsurlar
Konuşmayı zenginleştirecek faktörler
• FİNAL
Finalin önemi ve özellikleri
Etkili bitiriş için farklı yöntemler
Konuşma nasıl bitirilir; zihinlerde bırakılan son tat

SUNUMLAR
• Eğitim sonrası topluluğa hitaben konuşmalar yapılır; konuşmalar sınıfta kameraya kayıt edilir; konuşma/sunum kayıtları izlenip, değerlendirilir; katılımcılara geri bildirimler verilir

Kurumsal Marka İletişim Yönetimi

Anadolu Üniversitesi İletişim Bilimleri Fakültesi / Bölüm Başkanı

Workshop İçeriği:

Markalaşmanın Hikmeti

Niçin Kurumsal Markalama?

Marka Genişlemesi ve Kurumsal Markalama

Stratejik Denklem: Bireysel Markalama mı? Kurumsal Markalama mı?
Yumurtaları tek bir sepete koymak mı? Her ürün için yeni bir yatırım mı?
Her Marka Kurumsal Marka Gibi Yönetilmeli (mi ?)

Türkiye’de Durum Ne?
Kurumsallaşma ve Profesyonelleşme

Kurumsal Marka Yönetimi Modelleri
Kimlik, Değerler,Kişilik, Konumlandırma

Kurumsal Marka İletişimi
Kurumsal İletişim, Pazarlama İletişimi…

BrandMap (Markanızın Yol Haritasını Çizin)

Erol Batislam

Batislam Brand Consultancy / Genel Müdür

BrandMap

” Bir günde markanızın yol haritasını çizin

Markanızın iletişim stratejilerini belirlerken elinizde bir yol haritası yoksa, yanlış yönlere sapıp para ve zaman kaybetmeniz kaçınılmaz. Doğru bir rota ve başarılı bir konumlandırmayla, yapacağınız online ve offline iletişimin geri dönüşünü garantilemek elinizde.

Siz de tartışmalar, grup çalışmaları ve sunumlarla geçecek bu interaktif workshop’a katılın, markanızın rotasını başarıya ve karlılığa çevirin!

• Sorunu doğru tanımlamak

• Seçimler yapabilmek

• Marka modelleri: Markanın kaderini belirlemek

• Stratejik yaratıcılık

• İletişimde altın kurallar

Pazarlama İletişiminde Stratejik Planlama

Haluk Sicimoğlu

Alice BBDO / Yönetim Kurulu Üyesi

• Pazarı Anlamak
• Tüketiciyi Anlamak
• Rekabeti Anlamak
• Markayı Anlamak
• Fırsatları ve Tehditleri Ortaya Çıkarmak
• Marka Özüne Ulaşmak

Medya Planlama Stratejileri ve Etkin Satın Alma Taktikleri

Banu Tekin Işıltan

Mediaedge:cia / Genel Müdür

Hande Bursalıoğlu Beceren

Mediaedge:cia / Genel Müdür Yardımcısı

-Temel Medya Terimleri ve Kavramları
-Reklamveren Brief’i Nedir?
-Medya Brief’i Yazarken Nelere Dikkat Edilmelidir?
-Stratejik Planlama Süreci
-Etkin Satın Alma Taktikleri;
-Medya Satın Almada Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar
-Dijital Dünyada Medya Planlama ve Satınalma

Satışta İkna Etmenin Yöntemleri (Krizde de Başarılı Satışlar Yapmak Elimizde)

Yazar-Oyuncu/Kişisel Gelişim Danışmanı

-İkna süreci
   -Hazırlık olmadan ikna olmaz
   -Önce psikolojik ihtiyaçlar
   -Faydam – faydan - faydamız
   -" Kullanışlı " ikna taktikleri
   -İtiraz edilmezse hayatın tadı olmaz
   -Süreklilik şartı

Pazarlama Etkinliğinin Ölçümlenmesi

Nielsen Türkiye/Genel Müdür

Konuk: Sevilay Bilgici, Customer Insight Manager, Pepsi Bottlers Group

( Pazarlama yatırımını optimize etmek için hangi araştırma, nerede kullanılmalı? )• Pazarlama etkinliği neden ölçülmelidir?

• Pazarlama araştırma türlerine genel bir bakış...
• Amaca uygun araştırma türünün seçimi nasıl yapılmalıdır?
• Case study Doğru soru sorma ve hedef kitleyi tanımak çok önemlidir. Neden?
• Pazarlama araştırmalarından fayda sağlamak için dikkat edilmesi gereken unsurlar nelerdir?.
• Durgunluk ve belirsizlik dönemlerinde araştırmanın önemi ve optimizasyonu.

360 Derece İnteraktif Pazarlama Atölyesi

Project House/Yönetici Ortak

Serhat Akkılıç

Project House/Yönetici Ortak

Bu atölye çalışması iki bölümden oluşmaktadır. İlk bölümde, Türkiye ve Dünya’dan örneklerle, 360 derece interaktif pazarlamanın bileşenlerinden bazıları ile ilgili temel bilgiler paylaşılacaktır. Bu workshop’ta konu edilecek bileşenler web sitesi ölçümleme, pazarlama veritabanı yönetimi, e-posta yoluyla pazarlama, mobil pazarlama ve arama motoru yoluyla pazarlama’dır. İkinci bölümde ise, bir müşteri brief’i üzerinden katılımcıların gruplara ayrılarak ilk bölümde bilgi verilen tüm dalları da içeren bir interaktif pazarlama planı çıkartması planlanmaktadır.

Kurumsal İletişim Stratejileri ve Başarılı Uygulamaları

Kurumsal İletişim Stratejileri ve Başarılı Uygulamaları (Kurumsal Kimlik, İmaj ve İtibar… )

Prof. Dr. Haluk GÜRGEN – Bahçeşehir Üniversitesi İletişim Fakültesi Dekanı

Kurumsal İletişimin Kavramsal Boyutları

Kurumsal İletişim Stratejisi Planlama Süreci

Kurumsal Kimlik Yönetimi Süreci

Kurum İçi İletişim Süreci, Araç ve Yöntemleri

Kurum Dışı İletişim Süreci, Araç ve Yöntemleri

Algılama Araştırmaları Yönetimi

Kurumsal İletişim Uygulamalarından Örnek Olaylar

Etkili Sunum Teknikleri ve Algı Yönetimi

İmaj ve İletişim Danışmanı

Workshop’ın Amacı

Bu workshop’da etkili, başarılı ve iz bırakan sunum yapma teknikleri ve geribildirimlerin yardımıyla başkalarının zihnindeki algıyı yönetme yolları aktarılacaktır.

Kazanılacak Yetkinlikler

• Başarılı, etkin ve iz bırakan sunum yapma
• Sözel, sözsüz iletişim becerileriyle ilgili zayıf ve güçlü yönlerin keşfi
• Görüntü danışmanlığıyla sahnede kişinin etkisini artırma
• Etkileme ve ikna gücünü artırma

İÇERİK

• Sunumun ögeleri
• Sunucu
• Katılımcı
• Ortam
• İz bırakan sunum örnekleri
• İçerik oluşturulması ve sunumun yapılandırılması
• Etkin konuşma ve sesin doğru kullanımı
• Beden dili ve sahneye koyma
• Sahne mikrofon ve kürsü kullanımı
• Teknik ekipman kullanımı
• Zor katılımcılarla başa çıkma
• Gerginlikle başa çıkma
• Rahatlama teknikleri
• Sunumlar ve video çekimleri
• Sunumların izlenmesi ve yorumlanması
• Sunucu algı kriterleri

* Katılımcılar sunum hazırlayacaklar ve sunacaklar; Bu sunumlar videoya kayıt edilecek ve izlenecektir. İzlendikten sonra geribildirim yapılacaktır.

Reklam Ajansınızdan Verim Almanın Püf Noktaları

DDB&Co Kurucu Başkanı

Workshop Konuğu;

Burcu Cankurtaran-CNN TURK Kurumsal İletişim Direktörü

Ajansınızın sizi anlamasını nasıl sağlarsınız...

Verimli bir işbirliği için nasıl brief vermelisiniz...

Yaratıcı işleri nasıl değerlendirmeli ve nelere dikkat etmelisiniz...
Reklam veren gözünden reklam ajansı ile ilişki stratejileri
Reklam ajansı gözünden reklam veren ile ilişki stratejileri

Küresel Kriz Koşullarında Bütünleşik Pazarlama İletişimi Yönetimi

Stratejik Pazarlama / Marka Danışmanı ve Eğitmeni

Değer Tunalı / DKare İletişim Genel Müdür-Pazarlama İletişimi Danışmanı

Amaç:

Tüm dünyayı saran ekonomik kriz pazarlama dünyasını ve pazarlama araçlarını da ciddi şekilde etkiliyor. Pazarlama profesyonelleri bu dönemde pazarlama iletişiminde farklı ve yaratıcı yollar bulmak ve bütçeyi en etkin şekilde kullanmak ihtiyacında oluyorlar. Bu amaçla hazırlanan bu eğitim programı bu özel dönemde Bütünleşik Pazarlama İletişimi Yönetimi konusunda ipuçları sunmayı amaçlıyor.

İçerik:

- Bütünleşik pazarlama iletişimi nedir?
- İletişim stratejisi
- Kriz dönemine stratejik yaklaşım
- İletişim stratejisinde reklam
   • Yaratıcı olmak
   • Farklı medyalarda yaratıcı uygulamalar
   • Ajans ilişkileri - ortaklık
- Daha iyi müşteri olmanın yolları
- Ajansı ne – neler – “iyi” ajans yapar?
- Kriz ortamında medyada yaratıcı seçimler
   • Medya bütçesinin planlanması
   • Medya Briefi’nin oluşturulması ve ajansa iletilmesi
   • Marka medya akış tablosu
   • Taktiksel medya planlama ve satın alma
- İletişim stratejisinde kurumsal iletişimin ve/veya pazarlama bazlı halkla ilişkilerin rolü
- Yaratıcı ve taktiksel satış promosyonları
- Krizden daha güçlü mü çıktık? – Performans değerlendirmesi

Kimler katılmalı:

Tüketici ve/veya müşteri ile birebir ilişki içinde olan ve pazarlama iletişimi araçlarını yoğun kullanan tüm iletişimciler, pazarlama iletişimi bütçesinden sorumlu olan ve yöneten pazarlama departmanı yöneticileri, pazarlama departmanına hizmet veren tüm iletişim dünyası (reklam ajansı, medya ajansı, promosyon ajansı vs.) çalışanları.

İnsan Kaynaklarında Pazarlama: 'Gelecek Mimarı' olarak İK

Bahçeşehir Üniversitesi Executive MBA Öğretim Üyesi / Marka Stratejisti

Konuk Eğitmen:Nurdan Taş / Garanti Bankası İnsan Kaynakları Müdürlüğü İşe Alım ve İş Veren Marka Yöneticisi

*Sektörden Başarılı Uygulamalar

Özlük İşleri - Personel Müdürlüğü - İnsan Kaynakları - Yetenek Yönetimi: Peki buradan nereye gideceğiz?

Dış Markalama - İç Markalama: ‘Employer Branding' kavramı

Kurumsal İletişim bu resmin neresinde?

3C: Marketing Communication, Internal Communication, Corporate Communication

Outsource edilen İK
Şirketlerde üst yönetim neden İK'nın yeterince farkında değil?
Neden İK yöneticilerinden yeteri kadar genel müdür ya da CEO çıkmıyor?

Bir şirketin İnsan Kaynakları Departmanı kendini pazarlamalı mı?
İK birimleri şirket içinde kendilerini pazarlamakta neden başarılı olamıyorlar?

İnsan Kaynakları şirket içinde nasıl marka haline gelir?

Markalaşma süreci nasıl işler?

Kurum markası - İK markası uyumu nasıl sağlanır?

Markalaşmış İK departmanları var mı?

Çalışan ya da iç müşteri deneyimi: Deneyim Temelli Eğitim Departmanları

Ingredient Branding

Know-how ihraç eden İnsan Kaynakları hayal mi?

Konumlandırma ve Farklılaşma Stratejileri(Dünya ve Türkiye'den Örneklerle)

Meltem ÇAKIR – Marka ve İletişim Stratejisti

Muhterem Yavaş Ozkan – P&G Beauty Pazarlama Müdürü

Konumlandırma ve Farklılaşma Stratejileri

“ Fazlalık Toplumu”, “ Hiper Rekabet ”, “ Benzerlikler Denizi ”

Günümüz pazarlama ve marka yöneticilerinin, ısık hızıyla degisen pazar dinamikleri, birbirinin benzeri yüzlerce seçenek ve günümüz tüketicisinin sizofren tercihleri arasında basarılı olmaları gerçekten çok zor..

Bu çılgınlıgın içinden bir çıkıs yolu var mı?

Marka, ürün ve hizmetlerinizi böyle bir dünyada nasıl farklılaştırabilirsiniz?

• Isık hızıyla degisen pazar dinamikleri
• Günümüz tüketicisinin sizofren yüzü
• Konumlandırmaya sistematik bir yaklasım: “ Brand Diamond “
• Farklılasma stratejileri
• Fark yaratmada içgörünün önemi
• Bir marka fikri, onlarca ürün. Tek vücut mu?
• Sadece konumlandırma yeterli mi?
• Dogru konumlandirma, yanlıs uygulama.
• Her marka yöneticisinin günlük yasam klavuzu: “ Brand Footprint “
• Yeniden-konumlandırma
o koru-vazgeç-gelistir-ekle stratejisi
• Konumlandırma checklist
• Dünya ve Türkiye’den; Finans, telekomunikasyon, kisisel bakım, gıda, moda, web, IT, perakende, otomotiv, medya, beyaz esya, destinasyon sektörlerinden basarı örnekleri

Social Media Marketing

Türk Hava Yolları / THY E-Ticaret Müdürü

Katılımcı Profili:

Pazarlama Profesyonelleri, İnteraktif Pazarlama Profesyonelleri, Halkla İlişkiler Profesyonelleri

Eğitimin Amacı:

Web 2.0'ın kavram kabımıza dahil ettiği en önemli kavramlardan biri olan Sosyal Medya ve Sosyal Medya Pazarlaması hakkında katılımcıları bilgilendirmek, Sosyal Medya Stratejileri ile uygulama örneklerini incelemektir.
Eğitim İçeriği:

      Dünden Sonra Yarından Önce...
        - Pazarlama 1.0
        - Medya 1.0
        -  Müşteri 1.0
•         Dijital Dönüşüm 2.0
        - Teknolojik Dönüşüm: Web 2.0
        -   Sosyal Dönüşüm: Ağ Toplumu ve Net Jenerasyonu
        -   Ekonomik Dönüşüm: İşletme 2.0
        -   İşletme 2.0 Uygulamaları
•         Sosyal Medya
        -   Sosyal Medya Dinamikleri
        -   Sosyal Medya Pazarlama Stratejileri
        - Dinleme Stratejileri
        - Diyalog Stratejileri
        - Sosyal Medya Araçları
        - Bloglar
•         Microbloglama
•         Bireysel Bloglar
•         Kurumsal Bloglar
        - Sosyal Ağlar
        - Sosyal İmleme
        - Sosyal Web
        - RSS
        - Wikiler
-   Sosyal Medya İçgörüleri
-   Sosyal Medya Hataları
•         PR 2.0
•         Sosyal Medya Trendleri

Lüks Markalar Nasıl Yönetilir?

Workshop Konuğu: Başak Şakir Pelister - Swissôtel Pazarlama Bölge Direktörü

Lüks Markalar Nasıl Yönetilir?
( Krize Özel Reçeteler…)

Lüks dünyada işler eskisi gibi değil. Hiçbir krizden etkilenmeyen lüks markalar için zor günler... Lüks yok mu oluyor? Lüks müşterileri değişiyor, lüks yeniden mi tanımlanıyor? Kimilerine göre gerçek lüks geri dönüyor, kimilerine göre gelecek logosuz lükste, kimilerine göre deneyimsel lüks dönemi başlıyor, kimilerine göre lüks müşterileri artık mutluluğu, topluma faydalı olmakta arıyorlar. Tüm bu karışıklık içinde ekonomik felç durumundaki lüks markalar neyi, nasıl yapmalı? Lüks dünyadan son rakamlar, trendler ve markaların gerçekleri...

Wokshop İçeriği;

• Lüks nedir, ne değildir? Lüksü kimler ve neden satın alır lüks dünyanın kuralları nelerdir?
• Lüksün 7 parametresi
• Lüks üründe ve serviste mükemmellik adımları
• Lüks markalarda 5 duyuya yönelik iletişim
• Lüks dünya nereye gidiyor?
• Ekonomik kriz lüks markaları nasıl etkileyecek?
• Ekonomik kriz sırasında alınacak önlemler ve asla yapılmaması gerekenler
• Lüks markalar ve kriz reçeteleri
• Kriz sonrası lüksle ilgili beklentiler
• Yeni lüksün tarifi ne olacak?

Medya ile Konuşma Teknikleri

Sedef Kabaş İletişim ve Danışmanlık / Eğitmen - Yazar - TV Haber Programı Yapımcısı ve Sunucusu

Eğitimin Amacı: Medyayı tanımak, medyanın gücünü kurumunuz için en faydalı şekilde kullanmak. Medya karşısında kouşurken, vermek istediğiniz mesajları kamuoyuna istediğiniz şekilde ulaştırmak. Röportaj tekniklerini öğrenerek, röportaj sürecini kendi lehinize çevirmek. Kamera karşısında heyecanınızı kontrol etmek, beden dili, sözcük kullanımı ve zamanlama unsurlarını etkili şekilde kullanmak.

Katılımcı Profili: “ Çok önemli ” etkinlikler gerçekleştirmenize rağmen medyada yeterince yer almadığınızı düşüyorsanız, gazetecilere ulaşmakta ve onları ikna etmekte sıkıntı çekiyorsanız, basın toplantılarında veya verdiğiniz röportajlarda söyledikleriniz medyada beklemediğiniz ya da istemediğiniz şekilde yansıyorsa, bu eğitimi almanız faydalı olabilir.

Eğitim İçeriği: Medya Nedir? Kimdir? - Haber Nedir? Hangi Olaylar Haber Değeri Taşır? – Haberci / Muhabir / Gazeteci Kimdir? - Röportaj Ne Zaman ve Nasıl yapılır?- Röportaj Çeşitleri Nelerdir? – Röportaj Verirken Nelere Dikkat Edilmelidir? - Kriz Yönetimi Nedir? – Krizde Medya ile Nasıl Konuşulur?
* Medya ilişkilerine dair temel dinamiklerin anlatılmasının yanısıra eğitim konuları katılımcıların öznel tecrübeleri ve ihtiyaçları ışığında ele alınır. Katılımcılar ile birlikte medya ilişkilerinde yaşanan sorunlarla ilgili örnekler üzerinde analizler yapılır. Seçilen konular üzerine röportaj simülasyonu yapılır. Simülasyonlar kameraya kaydedilir. Kayıtlar izlenir, geribildirimler paylaşılır.

TV ile İnternet Birleşiyor, Yepyeni Bir Mecra Doğuyor:IPTV

Sabancı Üniversitesi / Yönetici Geliştirme Birimi

IPTV ve Pazarlama İletişimindeki Yeri:
IPTV pek yakında geliyor. Reklam veren, reklam veremeyen, yaratıcı ajans, medya ajansı, yayıncı, yayın dağıtıcısı; hepsine bir şeyler getiriyor, çoğu iyi, bazıları da kötü. Bu workshop’ta size neler getireceğini ya da değişmezseniz sizden neler götüreceğini inceleyeceğiz.

- IPTV nedir? Ne değiştirecek?
- Televizyon reklamcılığı ne hale gelecek?
    o Hedefleme
    o Operasyon
    o Ölçümleme
    o Yeni reklam formları
    o Küçük reklam veren
- Gücü artanlar
- Gücü azalanlar
- Google’ın önlenemez yükselişi (evet televizyonda da)
- Doğrudan Pazarlama: Televizyonun en kötü uygulaması nasıl en iyisi olacak?

Globalleşen Kriz Koşullarında Pazarlamada Yeni Trendler

Procter & Gamble Professional Care / Wella Turkey / Marketing Director

• Değişmeyen Esaslar
- Strateji
- Müşteri ve Tüketiciyi Anlamak
- 4 Temel Eleman
- Yenilikçilik
• Pazarlama Tarihinde Temel Taşlar
• Pazarlamada Yeni Trendler
- Ürün Geliştirme
- Fiyatlandırma
- Dağıtım Kanalları
• Pazarlama İletişiminde Yeni Trendler
- Entegre Pazarlama İletişimi
• Teknoloji ve Pazarlama
- CRM
- İnternet
• Pazarlama Çalışanlarında Değişiklikler
• Krizde Değişen Dengeler

Cannes' te Muhammed Ali Gibi Kazanmak! (Cannes Reklam Festivalinde Ödüle Giden 5 Adım)

Procter&Gamble / Orta,Doğu Avrupa ve Türkiye Deterjan Grubu Pazarlama Direktörü

-Stephane Wahlen-Saatchi&Saatchi / P&G Bölgesel Hesap Uzmanı

En İyi Cannes Reklam Fikirleri nereden gelir?
" Kampanya Fikri "
" Tüketici Katılımı"
" Yenilikçi Medya "
" Basitlik "
" Evrensel Değerler "

Değişen Tüketici Değerleri ve Yeni Trendler

Hızla değişen küresel pazarda rekabet avantajı sağlamanın yolu tüketicilerin yaşam biçimlerindeki, değerlerindeki ve ihtiyaçlarındaki değişiklikleri takip etmek ve bu değişikliklerin pazarı ve hedef kitleleri etkileme biçimlerini anlamaktan geçmektedir. Tüketicileri iyi anlayan firmalar bu bilgiyi etkin bir şekilde kullanarak yeni ürün geliştirmek, markayı yeniden konumlandırmak, doğru pazarlama stratejileri belirlemek ve etkili iletişim kampanyaları yürütmek gibi dinamik ve etkili süreçler tasarlamaktadır.
Tüketiciler konusunda demografik bilginin ötesine geçerek tüketicilerin yaşam biçimlerini, değerlerini, tutum ve davranışlarını inceleyen ve dünya üzerindeki trendleri küresel ve ulusal bazda karşılaştırmalı olarak sunan Roper Reports Worldwide (RRW) 1997 yılından bu yana 30’dan fazla ülkede yılda 30,000 tüketici ile yürütülen araştırmalar ile tüketicileri anlamak konusundaki kapsamlı ve derinlikli bilgi kaynağı sunmaktadır. Tüketici Değerleri ve Trendler ile ilgili workshop'ta Roper'dan yola çıkarak dünyadan ve Türkiye'den iletişim örnekleri ile değerlerimizi ve yükselen trendleri tartışacağız.

Bir Parça Dijital Medya (Doğru Dijital Yaklaşım: Neden, Ne kadar, Nerede... )

Başlangıçta sorulabilecek en yanlış soru: “ Internetin erişimi televizyondan yüksek mi? ”
Dijitalin Türkiye’ de çok fazla bilinmeyen ( ya da önemsenmeyen ) yanları
Doğru dijital yaklaşım: Neden, ne kadar, nerede...
Dijital Medya Satın Alma.

Pazarlamada Futurist Yaklaşımlar (Teknoloji, Gelecek ve Pazarlama)

Eğitim İçeriği:
Bu eğitimde, teknoloji ve inovasyonun birleşimiyle yeni tüketici alışkanlıklarının ortaya çıktığı dünyada, etkin veya yaratıcı pazarlama nasıl yapılabilir konusu anlatılıyor olacak. Genç nüfusun teknolojiye bu kadar yakın olduğu ve hem internet hem de mobil penetrasyonunun çok yüksek olduğu ülkemizde hedef odaklı pazarlama stratejileriyle farklılaşmak ve bu farklılaşmayı tüketicilerin kendi ürettikleri bir dünya halinde sunarak kişiselleştirmeyi de bir adım ilerliye taşımak mümkün. Bu eğitimde Türk halkının sosyalleşmesi, reklam algısı, etkileşimi, üretim sürecine katkısı gibi yerel verilerin ve yaklaşımların öncülüğünde hangi teknoloji araçları hangi pazarlama trendleri oluşturarak yakın gelecekte başarılı olacaktır ve hangi şirketler ne tip aktiviteler ile pazarlamada başarıyı yakalayabilirler detaylarıyla anlatılacaktır.
- Futurist Yaklaşımlar ve Pazarlama İlişkisi
- Yeni Dijital Araçlar ve Türkiye’deki Fırsatlar
- Sosyal Medyanın Etkin Kullanımı
- Teknolojik Gerilla Pazarlama Trendleri
- Yüzey Bilişimi ve Dokunmasız Etkileşim ile Pazarlama
- Digital Viral Pazarlama Trendleri
- Mobil Pazarlamada Yeni Trendler
- Web 2.0’ı Yakalamak ve Web 3.0’a Hazırlık
- Türkiye Sosyolojik Yapısı ve Futuristik Pazarlama
- IPTV ile Gelecek Yeni Pazarlama Trendleri
- Bilgisayar Oyunları ve Pazarlama
- Güncel Araştırma Sonuçları ve Yorumlar
- Dünyadan Başarılı Örnekler
- Türkiye’den Başarılı Örnekler
- Türkiye’de Başarılı Olabilecek Yeni Trendler

İletişim'i Planlamak > Medya'yı Planlamak "Medya Planlama'dan Bütünleşik İletişim Planlamaya Geçiş"

Medya dediğimiz... ( Dün ve Bugün )

İletişim planlama ve yeni dinamikler ( Connections that Captivate )

• İçgörü
• Strateji
• Aktivasyon
• Değer yaratmak ( Captivation )

Dünya ve Türkiye’den örnekler...

Advertising 2.0 (Dijital Alemde Markanızı Meşhur Etmenin Yolları)

Aşağıdaki sorulardan en az 3 tanesinin cevabını merak ediyorsanız bu seminer size göredir:
- Bu yıl internette reklam yapmak işe yaradı mı?
- Son dönemde ne tip işler internette daha iyi tutuyor?
- Gerçekten TV reklamları Türkiye’de gitgide daha mı az izleniyor?
- Cep telefonu üzerinden milleti sıkmadan eğlenceli reklam yapılabilir mi?
- Dijital reklam işini çok okuyan mı bilir, yoksa çok yapan mı?
- Ben nereden okuyarak takip ederim?
- Peki yapmaya nereden başlarım?
- “ Web için reklam yaratmayı reklamcılar mı daha iyi biliyor, yoksa webciler mi? “
- Bu seminerde Türkiye’den de kanlı canlı örnekler verilecek mi?
- Dünyada bu yıl dijitalde ufkumuzu açan işler nelerdi?

Branding Inside Out (İçten Dışa Markalama)

Müşterilerinizin %70' inin marka algısının çalışanlarınızın onlara yaşattığı deneyim ile oluştuğunu biliyor muydunuz?

Müşterilerin %68' inin bir markayı çalışanların olumsuz yaklaşımları nedeniyle bıraktığını biliyor muydunuz? Watson Wyatt tarafından yapılan bir araştırma gösteriyor ki, etkili iç iletişim, şirketlerin finansal performansını doğrudan etkiliyor.

Eğer sizde bir iletişim, pazarlama ya da İnsan Kaynakları uzmanıysanız ve çalışanlarınızı gönüllü marka elçileri haline getirmek, onların iş süreçlerine aktif olarak katılımını sağlayarak şirketinize katma değer sağlamalarını istiyorsanız bu workshop'a katılmalısınız.

İçerik:

• Finansal başarının kaynağındaki çalışanlar için etkili iç iletişim stratejileri geliştirmek
• Çalışanlarınızı markanızın gönüllü elçisi haline getirmek
• Çalışanlarınızı iş süreçlerine dahil ederek, iş hedeflerinize katma değer sağlamak
• Kurum Kimliği, Şirket Değerlerini ve Kurumsal Kimliğinizi senkronize etmek
• İç iletişim çalışmalarınızın ölçümlenmesi
• Başarılı Vaka analizleri

Prepare Your Brand For Post-Recession Success

The current market and the economic pressure creates new challenges and opportunities for brands. How to position your brand during the difficult times, and how to build a brand that is effective as we're moving into a better economic situation? This workshop will look at international case-studies, explore implications for Turkish organisations, and allow people to actively engage in discussion.

It will focus on:
• Brand touch point optimisation
• Common starting points
• Fusion of products and services
• Internationalisation
• Sustainability and corporate responsibility
• Brand Return on Investment

Küçülen Pazarlama Bütçesini Etkin Kullanma Formülü (Az Bütçeyle Çok İş)

Azalan pazarlama iletişimi bütçemizi, krizde en etkin hangi mecralarda kullanmalıyız?
Kriz ortamında nasıl bir iletişim stratejisi izlemeliyiz?
Az bütçeyle nasıl daha çok iş yaparız?
Odaklanmaya dayalı pazarlama yaklaşımıyla, bütçeniz küçülse bile, harcadığınız her bir liradan nasıl daha fazla sonuç alırsınız?
Yaşanmış Örnek Uygulamalar…

Pazarlama İletişiminde stratejik Yaratıcılık

1-Genel olarak strateji kavramı
2-Pazarlama stratejileri
3-Pazarlama iletişiminde statejik yaklaşımlar
4-Bütünleşik pazarlama iletişimi stratejisi
5-Rational and Emotional stratejiler
6-Pazarlama iletişiminde yaratıcı stratejinin oluşturulması süreci:
    - İçerik ve tema oluşturma:
        1-Problem tanımı
        2-Çözüm
        3-Vaad oluşturma
        4-Yönlendirme
    - Uygulama:
        1-Pazarlama iletişimi enstürmanı seçimi
        2-Prodüksiyon süreci ( görsel ve işitsel uygulamalar )
        3-Destek mecralar
    -Yayın Süreci:
        1-Medya Çeşidi
        2-Medya İçeriği
        3-Destek mecraların yayın yönetimi
7-Uygulama örnekleri

Lider Yöneticiler için Etkin Koçluk Teknikleri

EĞİTİMİN AMACI

Koçluk ve mentorluk, hızla artan rekabet ortamında çalışanlarınızın performanslarını geliştirmek için kullanabileceğiniz liderlik becerilerinin önemli bir parçasıdır. Programa katılacak kişilerin koçluk yaklaşımını astlarına ve takım arkadaşlarına uygulayabilmenin yanı sıra kendi gelişimleri için de sistemli bir biçimde kullanabilir hale gelmeleri hedeflenmektedir.

KAZANILACAK YETKİNLİKLER

• İletişim ve ilişki kurma
• İkna etme
• Liderlik
• Takım odaklılık
• Sonuç odaklılık
• Planlama ve organizasyon
• Performans yönetimi

EĞİTİMİN FAYDALARI

• Çalışanların problemlere değil, çözümlere odaklanması
• Şirketin verimliliği ve çalışan motivasyonunun artırılması
• Çalışanların kendi işlerinin lideri haline gelmeleri
• Katılımcıların kendilerine dönük farkındalık kazanmaları
• Kurumun kendi liderlerini yetiştirme kültürünün oluşması
• Yaratıcı düşünmenin ve özgüvenin gelişmesi
• Çalışanların yetkinliklerinin artırılması

İÇERİK

• Koçluk ve Mentorluk Nedir ve Ne Kazandırır
• Gelişimsel Keşif Modeli
• Koçluk İlkeleri
• Durumsal Koçluk Modeli
• Koçluk Süreci
• Hedef Belirleme ve Eylem Planı Hazırlama
• Koçluk Becerileri
• Etkin Dinlemek
• Güçlü Soru Sormak
• Derin Soru Sormak
• Sorumluluk Yaratmak
• Sınırları Zorlamak
• Odakta Tutmak
• Sezgiyi Kullanmak
• Cesaretlendirmek
• Geribildirim Vermek
• Özyönetim

EĞİTİM YÖNTEMİ

Eğitimde konular bilgi transferi, uygulamalar, tartışma ve koçluk çalışmaları şeklinde aktarılmaktadır.

İş Bilenin, Ajans Kuşananın (Tekrarı Yok Bunun)

Ajansınızla aranızda mutsuz bir ilişki mi var? Yoksa, zaten iyi giden birliktelikten daha da fazla verim almak mı istiyorsunuz? Mutlaka ajansınıza düşen görevler vardır, ama siz müşteri olarak daha fazla neler yapabilirsiniz düşündünüz mü? İşte bu atölye çalışması, buna cevap vermeye çalışacak. Leven Kömür, müşteri açısından, Alper Üner de ajans açısından tecrübelerini size sunuyorlar.

Alt Başlıklar:

- Bir İs Ortağı olarak Ajanslar
- Yaratıcı grubu dürtmek mi? O da ne?
- Brief = Az ve Öz
- Ajansların ortak olarak göreceği müşterinin eşkali

Levent Kömür, Güney Afrika’da yaşadığı ve Dünya’nın güney ucundan gidip- gelmek epey zor olduğu için, bu eğitim yalnızca bir kere verilecektir. Yani tekrarı yok bunun….

Yazmanın Akıl Oyunu

İçerik:
Klasik Metinler Hipnotik Metinlere Nasıl Dönüşür?
Müşteri Coşkusu Yaratan Hipnotik İfadeler
E-Postalarda İş Akışlarını Hızlandıran Yazım Formülü
Teklif Mektuplarında Vaat – Kanıt - Fiyat Üçlüsünü İkna Edici İfadelerle Kurgulama
Hipnotik Başlıkların Püf Noktası
İş Yaşamında İlgi – Tutku – Hareket Uyandıran Sözcükler
Kelimelerle Okuyucunun Dikkatini Nasıl Odaklarım?
İnsanların Hafızalarını Tetikleyen Kelimeler
Okuyucu Dostu Metin Yazımı
Beyaz Alan Kullanımı ve Görsellik
Taslak Hazırlığı
Özet ve Tekrarları Kontrol
Üslupta Tutarlılık
Yazının Tonu
Stilin Redaksiyonu
İçeriğin Redaksiyonu
Workshop – Uygulama

Marka Yönetiminde Yeni Dünya Trendleri

Marka Olmak Neden Bu Kadar Zorlaştı?
Bonzai Markalardan Marka Ormanlarına
Marka Değeri - Marka Sermayesi
Şizofren Markalar
Jenerik ve Yarı Jenerik Markalardan Kurtuluş Yolları
Marka Öğeleriyle İlgili Eksik Bildiklerimiz
Marka ve Alt Marka Stratejileri
Nöromarketing - Nörobranding

Pazarlama Profesyonelleri İçin Yaratıcı Düşünce Modelleri (Pazarlamada Sınırların Ötesini Keşfetmek)

PROGRAMIN AMACI

Ürün ve hizmetlerin hızla taklit edildiği, bilginin hızla paylaşıldığı günümüzde, en önemli rekabet avantajı farklı olmakta saklı. Program, pazarlamada sizi kalabalıkların arasından sıyrılmanızı ve fark edilmenizi sağlayacak yaratıcı düşünme modelini aktarmayı amaçlamaktadır.

KATILIMCILARIN KAZANÇLARI

• Pazarlamada yaratıcı düşünmeyi sağlayan düşünme modeli
• İş körlüğünün yenilmesi
• Alışılan düşünce kalıplarının dışına çıkılması
• Rekabette farklılık yaratılması için farklı bakış açıları
• Farklı bakış açısının sürekli kılınması
• Kaynakların etkin kullanılması
• Düşünce esnekliğinin kazanılması
• Yeni ve farklı bakış açısının yaratılması

PROGRAMIN İÇERİĞİ

• Pazarlamada Yaratıcı ve Yenilikçi Düşünme Nedir?
• Yaratıcı ve Yenilikçi Çözümler Üretme Modeli
• Yenilikçi ve Yaratıcı Takımlar Olabilmek
• Yaratıcı ve Yenilikçi Düşünmeyi Destekleyen ve Engelleyen Unsurlar
• Pazarlamada Yaratıcılığı Geliştiren Teknikler
• Uygulanmış örnekler

PROGRAMIN YÖNTEMİ

Eğitimde konular tekniklerin uygulanması, bilgi paylaşımı, alıştırma, tartışma, soru cevap, grup çalışmaları şeklinde aktarılmaktadır.

Zor Müşterileri İkna Etme Yöntemleri

•      Bahtsızlık
        —   Bahtsızlık ve becerisizlik sıklıkla karıştırılır
        —   Bahtsızlık sendromu
        —   Gerçekçi tutum
        —   Duygular, güven, uyum ve zamanlama
•      İknaya Hazırlık
•      İkna Ortamı Yaratma
        —   İlgi çekmek ve merak uyandırmak
        —   Esneklik
        —   Tembellik / Açgözlülük
        —   Hırs / Bencillik
        —   Cehalet ve Ezbercilik
        —   Alışkanlıklar
        —   İletişim Tiplerine Göre İkna
•      Faydam, faydan, faydamız
•      Hiç mi itiraz etmeyecekler?
        —   İtirazların üstesinden gelmek için “Kehanet Metodu”
        —   “Bitirelim şu işi” yaklaşımı
        —   Kırk katır mı, kırk satır mı ?
        —   Bir denesek, ne kaybederiz ki?
        —   Şerefli ikincilik - yenemiyorsak da yenilmeyelim

Küçülen Pazarlama Bütçesini Etkin Kullanma Formülü (Kriz Döneminde, Az Bütçeyle Çok İş? )

Digital Marketing: Avoiding Hype

“ Sayısal Pazarlama Araçlarından Nasıl Yararlanalım, Nasıl Korunalım? “

1. Sayısal Pazarlama her boyda şirkete bir çok fırsatlar sunuyor. Ama her fırsat her şirket için geçerli değil. Bazı fırsat sanılanlar ise fırsat bile değil. Bu workshopta sayısal pazarlamanın popüler araçlarını ele alacağız ve kime ne yarar sağlayacağını ya da sağlamayacağını “ Başarısızlık Öyküleri ” ile ele alacağız.

2. Sosyal Ağlar Kime Ne Sağlar?
        a. Pazarlamacılare ne katkıda bulunur?
        b. Facebook
        c. Twitter
        d. Second Life
        e. LinkedIn
3. Blogger’lar ekonomi sınıfı gazeteciler midir? Kamuoyu oluştururlar mı?
        a. Kim yazıyor, niye yazıyor?
        b. Kim okuyor?
        c. Kanaat oluşturma etkisi nedir? Hangi işler içindir?
4. Online Video Kime Ne Sağlar?
         a. Pazarlamada rolü olur mu?
         b. Ya da müşteri hizmetinde?
5. Sözlükler Üzerine
         a. Kime kazandırırlar?
          b. Kime zarar verirler?
          c. Ne yapalım?

6. Hedef Kitle: Pazarlama Profesyonelleri, Reklam Profesyonelleri

Internet ile Değişen Dünya ve Dijital Pazarlama

• Internet trendleri
• Değişen kullanıcı davranışları
• Dijital Pazarlama başarı hikayeleri
• Dijital Pazarlama Araçları
• SEM (Search Engine Marketing)
• Başarıyı Ölçümleme

NöroMarketing

NöroMarketing’in beyninden bir de Workshop!

Müşteri nasıl karar verir? Yüzyıllardır kafaları kurcalayan bu sorunun cevabı nihayet MediaCat Marketing Forum 2009 Next Generation’a gelen dünyaca ünlü NöroMarketing uzmanı Christophe Morin’in 18 Kasım 2009 tarihinde Ceylan InterContinenteral otelinde yapılacak SalesBrain adlı workshop’unda. AMA (American Marketing Association) tarafından iki kez “Next Big Thing in Marketing” ödülüne aday gösterilen SalesBrain, dünyada müşterinin nasıl karar verdiğini inceleyen tek workshop. Bu workshop ile beynin nasıl karar verdiğini anlayacak, daha etkili stratejiler oluşturmanın, daha başarılı sunumlar yapmanın ve ikna yeteneğinizi daha da geliştirmenin sırlarını keşfedeceksiniz.

Siz de bu workshop’a katılın, SalesBrain ile müşterilerinizin beynini fethedin!

Workshop içeriği

•En yeni Nöromarketing bulgularının sunumu
•Müşteri beynindeki karar verici bölüme ulaşabilen 6 uyarıcı
•Müşterilerinizin kararlarını hangi acılar harekete geçiriyor?
•Kendinize özel kazançlarınızı korumak için güçlü ve yaratıcı iddialar yaratmak
•Değer konumunuzu – onların kazancını- elinizdeki en güçlü kanıtlarla göstermek
•Mesajları akıllara kazıyacak şekilde ulaştırmanın devrimci tekniklerini öğrenmek ve uygulamak
•Çoklu Coaching oturumları

"BrandCamp": Marka Yönetimi Simülasyon Atölyesi

Marka süreçlerini yaşayarak anlamak

“Duyarsam unuturum, görürsem hatırlarım, yaparsam anlarım” Conficius

-Sorunu tanımla

-Yeni tüketiciyi anla

-Çarpıcı bir insight bul

-Rekabeti çöz

-Sağlam bir strateji kurgula

-İlham veren bir brief yaz

-Benzersiz bir yaratıcı iş üret

-Fikir değerlendir

-Mecraları seç

-İkna eden bir sunum yap

-Ve başarını ölçümle

Özetle,

Bir günde kendi markanı kendin yarat…

Humankind: "Marka Konumlandırma 2.0" ( Markalar Nasıl Devrim Yapar? )

Artık klasik konumlandırma yaklaşımları ve tek yönlü mesajlar işe yaramıyor.
Modern iletişim stratejileri, insanlara fayda sağlayan, insanları içine alan marka deneyimleri olarak kurgulanıyor.

Siz de markanızın gerçek potansiyelini keşfedin, müşterilerinizle yakınlaşın.

Klasik konumlandırma bilgisine sahip tüm orta ve üst duzey pazarlama profesyonelleri bu workshopı kaçırmayın.

Kurumsal İletişim Yönetim Stratejileri ve Başarılı Uygulamaları

Kurumsal İletişimin kavramsal Boyutları
Kurumsal İletişim Stratejisi Planlama Süreci
Kurumsal Kimlik Yönetimi Süreci
Kurum İçi İletişim Süreci, Araç ve Yöntemleri
Kurum Dışı İletişim Süreci, Araç ve Yöntemleri
Algılama Araştırmaları Yönetimi
Kurumsal İletişim Uygulamalarından Örnek Olaylar

How to Create a Great Brand Experience

Deneyim hareketi, hareket performansı tetikler… Artık müşteri, markalarla online ya da instore olarak yaşadığı deneyimlerle harekete geçiyor. Deneyimler sonucunda insanlarla kuracağınız duygusal bağlar, onları markanızın hem sadık müşterileri hem de gönüllü sözcüleri haline getirecektir. Dünyaca ünlü deneyim uzmanı Pete Champion’un bu workshopuna katılarak, siz de deneyim yaratma ve geliştirme için ihtiyacınız olan tüm bilgi ve tekniklere ulaşabilirsiniz. Gelin, markanız için bu muhteşem fırsatı kaçırmayın, müşterilerinizi size gönülden bağlayacak deneyimler yaratmanın sırrını keşfedin!

Workshop’ta anlatılacak olan, markanızı konumlandırırken göz önünde bulundurulması gereken i-am Associates deneyim geliştirme araçları:
•The Customer Journey – Müşteri Yolculuğu
•The Experience Mind Map – Deneyim Zihin Haritası
•The Experience Ladder – Deneyim Merdiveni

Advertising 2.0:Tek Marka, Birçok Ses!

- Davranış nedir ve reklamcılığı nasıl etkiliyor?
- Ajans modelleri nasıl değişiyor?
- Reklamcılık pazarı ne durumda ?
- Yaratıcı fikirlerden kişisel deneyimler tasarlamaya geçiş
- Kitlesel reklam üreticiliği yerine bireyleri birleştirmek
- Viral pazarlamanın yeni nesli nasıl olacak?
- Dijital reklamcılığın sınırları geleneksel reklamcılığa nasıl kayıyor?
- Diyalog reklamcılığı ve yaratıcılığı
- Yeni reklam mecrası : markalı uygulamalar
- Fayda reklamcılığı
- Pazarlamanın geleceği, reklamın geleceğinde yatıyor!
- Ürünlerinizi kullanıcılarınızla değiştirin!
- İyi niyetli reklamcılık
- Kitlesel üretilen reklamcılık
- Sosyal medya reklamcılığı
- Örnek vakalar ve incelemeler

Pazarlama İletişiminde Stratejik Planlama

• Pazarı Anlamak
• Tüketiciyi Anlamak
• Rekabeti Anlamak
• Markayı Anlamak
• Fırsatları ve Tehditleri Ortaya Çıkarmak
• Marka Özüne Ulaşmak

Medya Planlamada Insight ( İçgörü ) Nasıl Kullanılır?

( Hedef Kitleye Dokunmada Yaratıcı Medya Planlama Stratejileri )

2 i’nin birlikteliği : içgörü ve inovasyon
Tüketici içgörüsü toplama: pratik taktikler, sektördeki mevcut araştırmalar
Tüketici trendleri / değişen medya kullanımları
Tüketici içgörüleri inovatif medya planlama stratejilerine nasıl dönüştürülür?
Medya planınız yaratıcı; peki aynı zamanda etkin mi? Medya planlarınızın olmazsa olmaz ölçümleri
Temel performans göstergeleri nasıl belirlenmeli ve ölçümlenmeli
Türkiye’den ve dünyadan etkin ve yaratıcı medya strateji örnekleri
Medya planlama sürecinde daha aktif ve kreatif nasıl yer alırsınız?
Medya satın almada dikkat edilmesi gereken noktalar / Kriz sonrası etkin satın alma taktikleri
Dijitalin medya stratejisindeki olmazsa olmaz yeri

Reklam Ajansınızdan Verim Almanın Püf Noktaları

Reklam Ajansı kimdir, nasıl çalışır?
Markalar kendilerini nasıl anlatmalı?
Reklam Ajansı ve Müşteri nasıl ekip olur, etkin çalışma yöntemleri ve örnek markalar üzerinden değerlendirme?
Doğru brief nasıl alınır & verilir?
Farklı markalardan konuklarla durum değerlendirme

Ayrıca workshopta eğitmenle beraber “ Sürpriz Reklamveren Konuklar “ olacaktır.

Medya Planlamada Insight ( İçgörü ) Nasıl Kullanılır?

Serdar AYTOK / Mediaedge:cia - Genel Müdür Yardımcısı

( Hedef Kitleye Dokunmada Yaratıcı Medya Planlama Stratejileri )

New Trends in Direct Marketing

Görkem Özer/Efes Pilsen Yerel Markalar Pazarlama Müdürü

Bu eğitimde doğrudan pazarlamayı yeniden tanımlayacak, doğrudan pazarlamanın kullandığı mecraları irdeleyeceğiz. Kitlesel mecraların doğrudan pazarlamada nasıl kullanıldığını ilginç örneklerle göreceğiz.
İyi bir doğrudan pazarlama kampanyası için yazılı ve yazılı olmayan kurallara bakacak, bu kuralların uygulandığı en iyi örnek vakaları inceleyeceğiz. Kabilelere göre farklı uygulamaları karşılaştıracak, yeni trend ve teknolojileri mercek altına alacağız. Konuğumuz Efes Pilsen Yerel Markalar Pazarlama Müdürü Görkem Özer Türkiye’deki başarılı doğrudan pazarlama uygulamalarını bizlerle paylaşacak. Vereceği bir brief üzerine bir atölye çalışması yaparak öğrendiklerimizi pekiştireceğiz.
Eğitim İçerik:
Doğrudan Pazarlamanın (yeni) Tanımı
Doğrudan Pazarlama Mecraları (televizyon, radyo???)
Doğrudan Pazarlamanın Yazılı 3 Kuralı
Doğrudan Pazarlamanın Yazılmamış 7 Kuralı
3+7 Kuralı Mükemmel Uygulamış 10 Kampanya
Kabilelere göre Doğrudan Pazarlama Uygulamaları; gen ex
Yeni Trendler
Türkiye’den İyi Örnekler – Efes Pilsen
Atölye çalışması

The Future of Digital Marketing

1) Bir Zamanlar Pazarlama
2) Dijital Dönüşüm 2.0
   a. Teknolojik Dönüşüm : Web 2.0
   b. Sosyal Dönüşüm : Ağ Toplumu ve Net Jenerasyonu
   c. Ekonomik Dönüşüm : İşletme 2.0
3) Dijital Pazarlama
   a. Dijital Pazarlama Nedir?
   b. Dijital Pazarlama Araçları Nelerdir?
4) Geleceğin Dijital Pazarlama Stratejisi
5) Geleceğin Dijital Pazarlama Süreçleri ve Aktiviteleri
   a. Geleceğin Dijital Mecraları
        i. IPTV
        ii. Mobile (3G / 4G)
        iii. Oyun Mecraları
        iv. Multi Touch Platformları
         v. Web 3.0
   b. Dijital Satın Alma ve Medya Planlama Süreçleri
6) Geleceğin Reklam Modelleri
7) Geleceğin Reklam Ajansları
8) Geleceğin Tüketicileri

How to Create a Great Brand Experience

Bir Dijital Kampanya Nasıl Yaratılır, Nasıl Yönetilir? ( Dünya ve Türkiye’den Örneklerle…)

Konuk: Aynur Karaderi – Eti Pazarlama Direktörü

Hedeflenen Katılımcı Profili:

Özellikle Marka sahibi, Marka yöneticisi Reklamverenler; Pazarlama Müdürleri ve Marka Yöneticileri. İkincil olarak Konvansiyonel ajanslarda müşteri/marka tarafında çalışan profesyoneller, Stratejik Planlamacılar ve Yaratıcılar. Eğitimin kariyerine interaktif pazarlama üzerine devam etmek isteyen genç mezunlara ve sektör değiştirmek isteyen genç profesyonellere de ilham vermesi ve hedeflerini şekillendirmesi amaçlanıyor.

Eğitimin Amacı:

Türkiye’de İnternet kullanıcısı nüfus 30 milyon tüketiciye yaklaşıyor. 15 milyona yakın aktif kullanıcı ile, Türkiye Facebook kullanımında ingiltere'den sonra 3. Sırada. 2009 ortalarında, İngiltere'de pazarlama bütçelerine ayrılan kaynak bazında, digital medya kullanımı TV'yi geçti. İngiliz pazarlamacılar, pazarlama bütçelerinin %50'sini digital'e aloke ediyor. Türkiye'de internet kullanımı ile ilgili bir diğer önemli veri de şu, Türk tüketicisi ayda 30 saatin üzerinde kullanımı ile Avrupa'da birinci sırada. Türkiye’de olması gereken düzeyin halen çok altında seyreden digital pazarlama bütçeleri, 2010’da büyük bir süratle bu kanala yönlenecek. Eğitim ile amaçlanan, reklamverene ihtiyacı olan doğru zamanda doğru bilgiyi sunabilmek.

Eğitim İçeriği:

     Yeni Nesil İletişim: Digital Marketing
( Bir Online Kampanya Nasıl Yaratılır, Nasıl Yönetilir? )
- Değişen tüketici ve medya tüketim davranışı
- Bir pazarlama iletişimi aracı: İnternet
- İnteraktif pazarlama ve reklamcılıkta deneyim ve devamlılık
- Bir markaya pozitif anlam nasıl yüklenir? Marka deneyimi nasıl tasarlanır?
- Sosyal medya trendleri ve sosyla medyanın geleceği
- Bir online pazarlama kampanyası nasıl yaratılır?
    - Brief’ten yaratıcı fikre, deneyim tasarımından kampanya kurgusuna
- Bir online pazarlama kampanyası nasıl yönetilir?
     -Stratejik hedeflerden kampanya izinlerine, medya planlamadan raporlamaya
- Online kampanyalarda viral etki nasıl yaratılır?
      -WOMM ile kampanya yatırımı nasıl maksimize edilir
- Pazarlama bütçenizin ne kadarını İnternet kanalına ayırmalısınız?
- Bir online kampanyada prodüksiyon ve medya satın alma bütçeleri arasında ideal denge nedir?
- 360 derece iletişimin entegre ve tutarlı bir parçası olarak online kampanya

Yeni Pazarlamanın Etkin Gücü: WOMM ( Dünya ve Türkiye?den Başarılı Uygulama Örnekleri...)

Konuk: Suavi Alper MESTÇİ-Microsoft Türkiye

Eğitim İçerik:
- WOMM ( Ağızdan ağıza pazarlama ) nedir, ne derece etkili olma potansiyeline sahiptir?
- İnsanların markanız hakkında konuşmasını sağlayan psikolojik faktörler nelerdir?
- Word Of Mouth Marketing uygulama yöntemleri nelerdir?
Viral pazarlama, Kurumsal bloglar, Topluluk yönetimi, Ürün yerleştirme ve daha fazlası…
- Her yöntem için Dünya’dan ve Türkiye’den başarılı uygulama örnekleri, fark yaratmanın ipuçları
- Yapılması ve yapılmaması gerekenler

- Ayrıca Microsoft Tüketici Internet Servisleri Internet İş Grubu Yöneticisi Emre Tok’un katılımı ile Microsoft Windows Live Kişiden Kişiye Pazarlama projesi hakkında bilgilendirme.
- Vaka çalışması

Topluluk Önünde Etkili ve Güzel Konuşma Sanatı

WORKSHOP/AMAÇ

Aşağıdaki cümleleri ya da benzerlerini söylüyorsanız, sizi bu workshop’a bekliyoruz.

• “ Topluluk karşısına çıkınca ne söyleyeceğimi unutuyorum.”
• “ Etkili konuşmak doğuştan gelen bir yetenek, bende bu yetenek yok ”
• “ Bilgi birikimim var, tecrübe sahibiyim ama yine de insanları ikna edemiyorum ”
• “ Kimileri çok etkileyici ve renkli konuşabiliyor. Bu kişiler ne gibi yöntemler kullanıyor, merak ediyorum ”
• “ Konuşurken nefesim tıkanıyor, sesimi kontrol edemiyorum ”
• “ Sözcükleri, sesimi ve beden dilimi nasıl daha iyi kullanabilirim, öğrenmek istiyorum ”
• “ Kritik konuşmalara nasıl hazırlanmalıyım ”

WORKSHOP/İÇERİK

Hem eğleneceğiz, hem öğreneceğiz

• Aynı şeyi, farklı söyleyip, farklı etki yaratabilir miyiz?
• Konuları ilgi uyandıran, dikkat çeken hale nasıl dönüştürürüz?
• Sözcüklerin renkleri vardır; hangi sözler, hangi renktedir?
• Sahne korkusu sizi yenmesin!, siz sahne korkusunu yenin.
• Konuşmalara en kısa sürede nasıl hazırlanabiliriz?
• İlk izlenim, son izlenim midir?
• Ev yaparken temel, konuşma yaparken kurgu sağlam olmalıdır.
• 3, 2, 1.. Kayıt!!! Kamera çekimleri, konuşmaların analizleri, geribildirimlerin paylaşımı.

İnternet Çağında Marka Yönetimi

• Markalaşma nedir, ne değildir?
• Yeni medya etkisiyle yeni markalaşma yaklaşımları
• Internet çağında değişen davranışlar
• Tüketiciyi anlamak
• Dijital Pazarlama 101
• Doğru mecra, doğru format, doğru mesaj
• Viral Pazarlama
• Pazarlamada inovatif yaklaşımlar
• Internet Dünyasında başarıyı ölçümleme

Yazmanın Akıl Oyunu; Hypnotic Writing ( İş Akışlarını Hızlandıran Hipnotik Metin Yazma Teknikleri )

Pazarlamada Yeni Bir Sayfa! (Dünyadan Başarılı İletişim Kampanyaları?)

Viktor Kuzu / Medina Turgul DDB Stratejik Planlama Direktörü
Özge Yılmaz / Alametifarika Stratejik Planlama Direktörü

Türkiye’nin lider ajanslarının planlama direktörleri, 2009 yılında dünyada başarılı olmuş iletişim kampanyalarını anlatmak için bir araya geldiler. Amerika’dan, Avrupa’dan, Asya’dan en başarılı işlerin değerlendirileceği tartışmada, konuşulmamışı duymaya hazır olun. Planlama direktörleri, yeni dönemde başarının sırlarını paylaşıyor.
Tartışılacak sorulardan bazıları;
Yeni dönem iletişim kampanyalarının olmazsa olmazları neler olacak?
İletişimin işlevi ne şekilde değişecek?
Modern iletişim kampanyalarında dikkat edilecek unsurlar neler?
Önümüzdeki dönemde planlanan iletişim kampanyaları nasıl değerlendirilmeli?
Yeni başarı kriterleri neler olacak?

The New Shopper Marketing Trends

 Klasik Pazarlamadan Modern Pazarlamaya
 Yeni Alışverişçi Trendleri
 Tüketici Kültüründen Alışverişçi Kültürüne Geçiş
 Yükselen Değer: Mağaza İçi Pazarlama
 Mağaza İçi 360º Pazarlama
 Perakende Dünyasında Alışverişçi
 Dünyadan ve Türkiye’den Başarılı Uygulama Örnekleri

Futurism Bakış Açısıyla Liderlik ve Kişisel Gelecek Tasarımı

Duygu Alptekin - Profesyonel Liderlik Koçu, Danışman ve Eğitmen, ACC, ACPC

Zehra Öney - 360+ media Interactive Kurucu Ortağı ve Fütüristler Derneği Yön. Krl. Üyesi

İnsanlık bir dönemi daha tamamlayıp, yenisine geçişin sancılarını çekmeye başladı. Eskisinin adı Bilgi Çağı, Dijital Çağ idi. Şimdi içine girdiğimiz SİBERNASYON. Her çağın olduğu gibi bu yeni dönemin de kendine has terminolojisi, sistemleri, kişileri, bakış açıları olacak. Onları anlamaya çalışmamız hayatı anlamaya çalışmamız demek. Peki bu konuda kendimizi yeterli bilgili ve yeterli donanımda görüyor muyuz? Gelecek tasarımlarımızı bu yeni duruma uygun olarak mı yapıyoruz ya da yapabiliyor muyuz? Yönetim becerilerimiz ve alışkanlıklarımız bu yeni durumu yönetmek için uygun mu? Bireyler olarak bu yaklaşımlardan uzak olmak bir çok şeye seyirci olmayı beraberinde getirirken, kişisel gelecek tasarımı ve geleceğin liderlerinden olmak için neler yapılabilir?

Bu workshop, geleceği katlanılması gereken bir kavramdan çıkarıp, nasıl kişisel bir stratejik plan yapabileceğinizi adım adım öğreneceğiniz kişisel bir keşif yolculuğu olacak...

Workshop İçeriği:

• Geleceğin Pazarlamacılarını 2023’de neler bekliyor?

• Trendler ve yeni iş modelleri

• Lider kimdir, lider özellikleri nelerdir?

• İlişki yönetimi ve liderlik

• Lider olabilmek için 4 şart ve liderlik gelişiminde evreler

• Liderlikte kişisel keşif çalışması

o Pozitif psikoloji ve güçlü alanlar

o Değerler ile liderlik

o Liderlik repertuarını geliştirmek

o Kişisel liderlik vizyonu oluşturmak

Reklamcılığın Geleceği:Yeni Nesil Reklamcılık

Konuk: Emre Tok, Microsoft Tüketici Internet Servisleri Internet İş Grup Yöneticisi

Malum krizin de etkisiyle her sektörde geri dönülmez ve büyük dönüşümler yaşanıyor. Öte yandan iletişim alanında yaşanan önemli teknolojik gelişmeler tüketicinin iletişim alışkanlıklarının dramatik olarak değişmesine yol açıyor. Teknolojiyle bu denli barışık yeni tüketici kitlesi medyanın, reklamverenlerin ve ajansların tüketicinin yaşadığı bu değişime adapte olması zorunluluğunu getiriyor.
Artık harcanan her kuruşun hesabının verilmesi gerektiği bir iletişim ve pazarlama çağında hem medyanın, hem markaların, hem de ajansların varoluşlarının devamı için kendilerini reklamcılığın çok yakın geleceğine hazırlaması şart. Çok yakın gelecekte markalar kendi mecralarında oluşan müşteri fan kitlesiyle çok daha ekonomik, sürekli ve etkin iletişimde kalabiliyor olacak...
İçerik:
- Flaş! Flaş! Flaş! Medya ve Reklamcılık Sektöründen Son Haberler!
- Değişen Tüketici Alışkanlıkları
- Medyadaki Zorunlu Dönüşüm
- Bildiğimiz Reklamcılığın Sonu
- Kriz ve Değişen Tüketici Sonrası Markaların Yeni Beklentileri
- Reklamcılıkta ve Pazarlamadaki Değişim (Kitlesel İmaj İletişiminden Deneyimsel Direk Pazarlamaya Yöneliş)
- Reklam Ajanslarındaki Zorunlu Dönüşüm
- Yeni Nesil Reklam Ajans Yapısı
- Dünyadan Entegre Yeni Nesil Etkin Reklam/Pazarlama Örnekleri
- Türk Tüketicisinin Değişen Alışkanlıkları (İnteraktif Türkler Raporu)
- Türk Reklamcılığındaki Durum ve Yakın Gelecek
- 3 Anket
- Q&A

Kurumsal Sosyal Sorumluluk ve İş Hedeflerine Etkisi

Geçmişten günümüze Sosyal Sorumluluk anlayışının değişimi.
Sosyal Sorumluluk çalışmalarının iş hedeflerine etkisi.
Şirkete uygun sosyal sorumluluk stratejilerinin geliştirilmesi.
Sonuçları ölçümlenebilen projeler yaratmak.
Sosyal sorumluluk çalışmalarının çeşitleri.
Dünya ve Türkiye’den uygulama örnekleri.

Pazarlama Dünyası'nda Yeni Trendler

• Dünyada Neler Değişiyor? - Global Makro Trendler

• İş Dünyası’nda Neler Değişiyor?

• Değişen Tüketici Davranışları

• Pazarlamada Hala En Önemli Unsur: Strateji

• Pazarlama Dünyasında Yeni Trendler

• Ürün Geliştirme - Kişiselleştirme ama Nereye Kadar?

• Fiyatlandırmada Yeni Trendler

• İletişim Dünyası’nda yeni Trendler

• Sosyal Medya’da her şey farklı mı?

• Yeni Trendler Kariyerinizi Nasıl Etkiler?

Brand Architecture: Structures for the Future

Claudius Koenig (Brand Consultant and Business Creative, Founder Closer London)

The main focus of this workshop will be to explore how organisations can build effective Brand Architectures to support business strategy in rapidly changing markets. Such structures will have to be more fluid and idea focused and less about controlling visual frameworks. We will have a particular emphasis on, and learnings for, Turkish-based-companies, and we will expect the workshop participants to be involved in the discussions throughout the session. We will look at how Brand Architecture models have evolved over the past few years and we will analyse how organisations can develop Brand Architectures to relate appropriately to business strategy. We will primarily look at things from a group perspective and we will explore how organisational philosophy fits into Brand Architecture. We will study, for example, the Japanese way of building united cultures vs. investor led groups with multiple investments, and we will explore a range of international examples. Together we will do workshop exercises to test the thinking and discuss the output.

Lüks Markalar için Yenilikçi Yönetim Stratejileri ( Dünya ve Türkiye?den Başarılı Örnekler?)

Lüks markalar artık yeni değerler yaratmak ve marka deneyimlerini her aşamada kurgulayarak müşterilerini mutlu etmek zorundalar.

Lüks müşteriler en üst beklentilerini karşılamayan hiçbir şeye para vermek istemiyorlar ve “ niye bunu alayım ? “ sorularına anlamlı cevaplar arıyorlar. 2010’da ekonomik kriz hafiflese bile lüks dünya artık eskisi gibi olmayacak.

*Hazır mısınız! Ekonomi düzelse bile insanların lüks alışverişlerinin eski günlere dönmeyeceğini düşünen lüks müşterilerin oranı %50
*Hazır mısınız! Alışveriş yaparken düşünüyorum buna gerçekten ihtiyacım var mı yoksa ani bir istekle mi satın alıyorum diye sorgulayan lüks müşterilerin oranı %80
Tüm bu karışıklık içinde lüks markalar neyi, nasıl yapmalı? Lüks dünyadan son rakamlar, trendler ve markaların gerçekleri bu workshop’ta:
İçerik:
Lüks nedir, ne değildir? Lüks markaları kimler ve neden satın alır; lüks dünyanın kuralları nelerdir?
Lüksün 7 parametresi nelerdir?
Lüks üründe ve serviste mükemmellik adımları
Lüks markalarda 5 duyuya yönelik iletişim
Lüks ve internet ilişkisi
Lüks dünya nereye gidiyor?
Yeni lüks kavramı ve markaların yapması gerekenler
Diageo’dan yeni trendler; trendlerin krizden etkilenme beklentileri…
Johnny Walker, Smirnoff, J&B gibi Diageo'nun önde gelen markalarından örnekler..

*Luxury Consumers' Attitudes & Motivations: A Study of the 'New Normal' Luxury Consumer
Market AFTER the Recession (October 2009) UNİTY Marketing

Kurumsal İletişim – Kurumsal Kimlik, İmaj ve İtibar ( Örneklerle Başarılı Uygulamalar..)

Satış Ajanı 007( Ajan Satış Teknikleri )

Cengiz Alkış - Yazar / Eğitmen - Danışman

Dikkat! Bu klasik bir satış eğitimi değildir. SATIŞ 007, satışa yönelik duyusal keskinliği geliştirme eğitimidir.
İÇERİK:
• Duyularımızın ve çevremizin ne kadar farkındayız? Ön test
• Bir Satış Ajanının anatomisi
• Duyusal keskinlik ve satış
• Satış için çevre analizi
• Kişilik ve ortam okuma teknikleri
• Yalan ipuçları, mimikler, beden dili ve kişilik analizi
• Duyusal keskinliği geliştirme aktiviteleri
• Satışa yönelik temel hızlı analiz becerileri
• Duyusal keskinliğimiz gelişti mi? Son test
Katılımcı Profili: Eğitime daha önce satış eğitimi almış veya temel satış bilgi ve becerisine sahip kişiler katılımcı olarak kabul edilecektir.
Not: Katılımcılara eğitim öncesi notlar, okuma ve izleme önerileri içeren materyal dağıtılacaktır.

Stratejik Pazarlama İletişimi Planı Nasıl Hazırlanır?

• İletişim nedir? Entegre Pazarlama İletişimi Nedir?
• İletişimin Pazarlama’daki Yeri
• İletişim Süreci
• Stratejik İletişim Hedefleri ve Bütçeleme
• İletişim Araçları
   - Reklam
   - Halkla İlişkiler
   - Satış Promosyonu
   - WOM Pazarlama
   - Event Marketing, etc.
• Medya Karakteristikleri
   - TV, radyo, gazete, dergi, interaktif, direkt pazarlamanın avantaj ve dezavantajları
   - Medyada Trendler
• Medyanın Geleceği
• İletişimin Ölçme ve Değerlendirilmesi

Profesyoneller için Networking Nasıl Oluşturulur, Nasıl Yönetilir?

Eğitimin Amacı: Bu eğitimde, iş hayatında kişisel ve profesyonel başarıya ulaşmak için networking nasıl kullanılır ve nasıl iş sonuçlarına çevrilir konusu irdelenmekte. Ayrıca, kişilerin sosyal ortamları ve ilişkilerini, iş hedeflerine ulaşmada nasıl kullanabilecekleri konusunda bilgi ve pratik uygulama verme amacı ile hazırlanmıştır. Eğitim sonunda kişiler, networking stratejileri, gücü, hedeflerine hızlı bir şekilde ulaşmada nasıl kullanılabileceği konusunda bilgi sahibi olacaklardır. Bu program “ networking nasıl iş sonuçlarına çevrilir? ” sorusuna cevap vermeyi amaçlayan bir eğitim programıdır.

İçerik:
• Networking nedir, ne değildir ve ne işe yarar?
• Networking’ in gücü nerededir?
• Network Analizi
    - Anlama
    - Hedefleme
    - Oluşturma
    - Canlı Tutma
• Network Stratejileri; Kim? Nerede? Ne zaman?
• Takip Teknikleri
• Networking’inizi büyütme
• Networking’inizi kullanarak, hedeflerinize nasıl daha hızlı ulaşabilirsiniz?
• Networking zorlukları
• Yüzyüze Networking - Online Networking
• Networking Ahlaki Kuralları
• Networking yetenekleri nasıl geliştirilir?
• Çeşitlilik ve farklılıkların faydaları
    - Cinsiyet, kültür,ülke ve diğer farklılıkları yönetme
    - Network zenginleştirme ve sınırların ötesine geçebilme
• Networking hayatınızı nasıl zenginleştirir?

Katılımcı Profili: Kariyerinde yükselmek, iş hedeflerine ulaşmak, yeni kariyer ve iş fırsatları yaratmak isteyen tüm Pazarlama ve İletişim Profesyonelleri

The 7 Golden Rules for Communication in Web 2.0 Marketing ( Relationship Building Simplified )

Deniz Eman - Interactive Marketing Director and ELC Consultants Associate

Objectives

This workshop will offer a solid, practical guide on how marketers can use social networking websites to build exciting, engaging, dynamic, powerful and long-lasting relationships with a community of fans.
This process will be liberated from the ever-changing trends and technical details which can cause so much confusion in the virtual Web 2.0 landscape. Instead, we’ll simplify the process by approaching it from a linguistic perspective; thus offering user-friendly tips with a strong and clear direction.

Content

The workshop contains the following 4 Acts:

Act I: The 7 Golden Rules of Communication

- What are the 7 Golden Rules of Communication?
- How can they be used as anchor points for We 2.0 marketing strategies in today’s fast-paced, technological world?

Act II: Communication and Reality

- You cannot separate communication from reality:
i. Changes in reality changes the way we communicate
ii. Changes in how we communicate changes reality by shifting our paradigms which, in turn, govern our perspective on the world spiritually, mentally, emotionally, behaviouristically and physically.

Act III: Communication Today

- How is communication changing and developing today?
- What is Social Media?
- What are the challenges for marketeers creating strategies for social networking websites?
- How can we effectively capture the attention of our target audience to create the strong relationships as quickly and effectively as possible.

Act IV: Burası Türkiye

- Case studies of Turkish companies who follow one or more of the 7 Golden Rules of Communication successfully resulting in create good online marketing strategies
- Case studies of Turkish companies who break one or more of the 7 Golden Rules of Communication resulting in bad online marketing strategies and activities
- Suggestions on the ultimate ways to use Social Media to maximize the 7 Golden Rules of Communication resulting in the strongest possible relationships as quickly and effectively as possible.

N.B. Special consideration will be given to the use of the following 3 social utilities on the Internet amongst:
- Facebook (the biggest social networking site in Turkey)
- Twitter (one of the fastest-growing social networking sites which has shown us that the rate of exchange of information is the best indicator of the value of the information
- Blogs

BrandCamp ( Marka Yönetimi Atölyesi )

Marka süreçlerini yaşayarak anlamak
“Duyarsam unuturum, görürsem hatırlarım, yaparsam anlarım” Conficius

Sorunu tanımla
Yeni tüketiciyi anla
Çarpıcı bir insight bul
Rekabeti çöz
Sağlam bir strateji kurgula
İlham veren bir brief yaz
Benzersiz bir yaratıcı iş üret
Fikir değerlendir
Mecraları seç
İkna eden bir sunum yap
Ve başarını ölçümle
Özetle,
Bir günde kendi markanı kendin yarat…

Başarılı Bir Kariyer İçin Stres ile Baş Etmenin Yolları

Günümüz iş dünyasında, çalışanlar, hem kurumlarından, hem de çevrelerinden büyük baskı görmekte, kendilerinden gittikçe daha fazla şey talep edilmekte. Özellikle de kurumların ‘ yetenek havuzları ’nda yer alan kişiler bu baskıyı çok daha fazla hissetmekteler. Bu eğitimin amacı, kurum içinde, stresten doğan iş kaybını azaltmak, verimliliği ve performansı üst düzeyde tutmak için kişilere yardımcı olabilecek teknikleri bir paket halinde sunmaktır.
İçerik:
Stres nedir?
Zeka nedir? Çoklu zeka…
Farklı platformlarda düşünce
Zeka stres ilişkisi
Yetenek grubu nedir?
Yetenek grubunda yer alan kişilerden kurumun beklentileri nelerdir?
Gen Y ve Gen X kimlerdir?
Kurum içinde Gen Y’nin Gen X ile ilişkisi
Hayatınızdaki stres kaynaklarını belirleme
Stresin kısa ve uzun vade etkileri – kişi ve kurum üzerinde
Verimliliği artırmak için stresten nasıl faydalanabiliriz?
Stresin ilk işaretlerini nasıl tespit ederiz?
Stres hakkında mitler ve gerçekler
Daha az stres için
-          Zaman yönetimi
-          Güvenli davranış
-          Planlama
Yönetim bilimleri ve stres
Stresi yenmek için basit ve sonuç veren teknikler
Beyin aslında o kadar da akıllı değil mi?

Bir Pazarlama Profesyoneli Şirketini Nasıl Uçurur?

Çok uzun zamanlardan beri yöneticiler, liderler, yönetim bilimiyle uğraşanlar aşağıda gördüğümüz gibi, görünüşte mantıksız olan müşteri ve çalışan davranışlarına anlam vermeğe çalıştılar. En büyük hataları; varsayımlarını sorgulamamaları ve insanın doğasına bakmamaları oldu. Bütün teoriler insan canlısının kararlarında mantıklı, rasyonel, yani makul bir yaratık olduğu varsayımına dayanıyordu. Beyin araştırmaları ve davranışsal ekonomi alanında yapılan çalışmalar, özellikle karar alma söz konusu olduğunda durumun hiç de varsaydığımız gibi olmadığını gösterdi.
Bu çalışmada; son 10-15 yıldır biriken araştırmaların ışığında bir şirketin performansını etkileyen faktörleri irdeleyeceğiz ve özellikle bir pazarlama profesyonelinin konuya nasıl yaklaşması gerektiği üzerinde duracağız. Tabii bir yol haritasını ihmal etmeden. Bizi böyle bir haritaya götürecek soruları şöyle sorabiliriz:
• Bir müşteri daha ucuzu varken neden sizin ürününüzü alır?
• Bir çalışan, maaş artırımını veya ek avantajları reddedip, mükemmel de iş çıkardığı halde neden işyerini terk eder?
• Bir restorandan çok memnun kaldığınız halde bir daha niye gitmezsiniz?
• Onca restoran varken neden her seferinde “o” restorana gidersiniz?
• Yönetim olarak elinizden geleni yaptığınız halde bir çalışan hala niye şikâyet eder?
• Müşteriyi ve çalışanı memnun etmek niye yetmiyor?
• Ürününüzden veya hizmetinizden memnun bir müşteri neden rakiplere kapılıp gitmez?
• İş yerine “ bağlı olanlarla ” “ bağlı olmayanların ” oranının parasal değeri nedir?
• Satışlarınızın büyümesi rakiplerinizden %85 daha fazla olabilir mi?
• Bir şirketin performansının %85’ini 2 faktöre bağlayabilir miyiz? Eğer bu mümkünse sonucu ne olur?
• En iyi yöneticiler neyi farklı yapar?
• Üstün performans gösteren çalışanların ve ekiplerin başarılarını tüm organizasyona nasıl yansıtırsınız?

Pazarlamada Füturist Yaklaşımlar

2011 yılında Dijital Pazarlama’da neler olacak? Bu sorunun cevabını merak ediyorsanız 2010 yılı “ Dijital Pazarlama Trendleri “ sunumuyla büyük ilgi uyandıran Mehmet Nuri Çankaya’nın bu workshop sunumunu kaçırmamalısınız.
Bu sunumda, teknoloji ve inovasyonun birleşimiyle yeni tüketici alışkanlıklarının ortaya çıktığı dünyada, etkin veya yaratıcı pazarlama nasıl yapılabilir konusu anlatılıyor olacak. Genç nüfusun teknolojiye bu kadar yakın olduğu ve hem internet hem de mobil penetrasyonunun çok yüksek olduğu ülkemizde, hedef dijital odaklı pazarlama stratejileriyle farklılaşmak ve bu farklılaşmayı tüketicilerin kendi ürettikleri bir dünya halinde sunarak kişiselleştirmeyi de bir adım ilerliye taşımak. Bu eğitimde Türk halkının sosyalleşmesi, reklam algısı, etkileşimi, üretim sürecine katkısı gibi yerel verilerin ve yaklaşımların öncülüğünde hangi teknoloji araçları hangi pazarlama trendleri oluşturarak yakın gelecekte başarılı olacaktır ve hangi şirketler ne tip aktiviteler ile pazarlamada başarıyı yakalayabilirler detaylarıyla anlatılacaktır.

Sunum İçeriği:
- Futurist Yaklaşımlar ve Pazarlama İlişkisi
- 2011 yılı için Yeni Dijital Araçlar ve Türkiye’deki Fırsatlar
- Sosyal Medyanın Etkin Kullanımı ve Takibi
- Yüzey Bilişimi ve Dokunmasız Etkileşim ile Pazarlama
- Web 3.0’a Hazırlığı Hızlandırmak
- IPTV ile Gelen Yeni Pazarlama Trendleri
- 3G ile Mobil Pazarlama Senaryoları

Sunum içerisinde tüm bu başlıklarla birlikte bulacaklarınız:
- Güncel Araştırma Sonuçları ve Yorumlar
- Dünyadan Başarılı Örnekler
- Türkiye’den Başarılı Örnekler
- Türkiye’de Başarılı Olabilecek Yeni Trendler

Sporun İtici Gücünü Marka İletişiminde Nasıl Kullanırız? ( Dünya ve Türkiye’den Başarılı Örnekler… )

Dünya’ da ve Türkiye’ de spor endüstrisinin durumu ve spor etrafındaki iletişim ile ilgili güncelleme
Genel anlamda pazarlamaya giriş, sporla ilişkilendirilmesi ve pazarlama planı hazırlanmasının ana hatları
Sportif pazarlama, farklı bakış açılarında neleri kapsar, nasıl etkin yapılır? Etkili örnekler, püf noktaları
Tüketici/taraftar algısı ve davranış şekilleri
Sponsorluk; türleri, nasıl karar verilir? ( fizibilite çalışması, nelere dikkat edilir? ); genel şartları ve sözleşme içeriği
Grubun katılımıyla yapılacak vaka çalışmaları, iyi örnekler, kötü örnekler
Konuk alacağımız, bu işin içinde/masanın herhangi bir tarafında deneyim kazanmış ünlü konuşmacılardan püf noktalar…

Global Pazarlarda Konumlandırma ve Farklılaşma Stratejileri (Dünya ve Türkiye’den Başarılı Örnekler)

Uluslararası pazarlarda Marka Konumlandırma’sını farklı kılan temel özellikler ve zorlukları
Uluslararası Marka Yönetimi’nde kültürel değişim yaratılabilir mi?
Uluslararası pazarlamada marka konumlandırma ve farklılaşma stratejileri
Global markalar lokal / yerel markalara karşı
Uluslararası pazarlardaki reklam kampanyalarında standardizasyon mu, adaptasyon mu?
Dünya ve Türkiye’den Başarı Hikayeleri…

New Trends in Digital Marketing

• Key Trends in Digital Marketing
• Digital in the Marketing Mix
• Social Media & Branding

Marka Yaratmanın Değişmez Kuralları

1. Oturum: Markanızı Konumlandırın

İletişime Karşı Konumlandırma

Barack Obama Kampanyasının Sırları

Zihinlerde Bir Kelimeyi Sahiplenmek

Neden ilk olmak daha iyi olmaktan daha önemlidir?

İlk harekete geçen değil, ilk akla gelen olun

Liderin zıttı olun, iki numarayı kapın

Ortada olmaktan kaçınmak

2. Oturum: Markanıza Odaklanın

Yayılma mı, büzülme mi?

Odaklanmanın önemi

İkinci markalar yaratmak

Önce PR, sonra reklam

Yazmanın Akıl Oyunu; Hypnotic Writing

TRIMTAB Training Solutions / Eğitim Danışmanı - Direktör

Klasik Metinler Hipnotik Metinlere Nasıl Dönüşür?

Müşteri Coşkusu Yaratan Hipnotik İfadeler

E-Postalarda İş Akışlarını Hızlandıran Yazım Formülü

Teklif Mektuplarında Vaat – Kanıt - Fiyat Üçlüsünü İkna Edici İfadelerle Kurgulama

Hipnotik Başlıkların Püf Noktası

İş Yaşamında İlgi – Tutku – Hareket Uyandıran Sözcükler

Kelimelerle Okuyucunun Dikkatini Nasıl Odaklarım?

İnsanların Hafızalarını Tetikleyen Kelimeler

Okuyucu Dostu Metin Yazımı

Beyaz Alan Kullanımı ve Görsellik

Taslak Hazırlığı

Özet ve Tekrarları Kontrol

Üslupta Tutarlılık

Yazının Tonu

Stilin Redaksiyonu

Workshop – Uygulama

Marketing To Kids - Başarılı Bir Çocuk Markası Yaratma ve Yaşatma Stratejileri

Hasbro Türkiye Pazarlama Müdürü

• Bugünün çocuğu kimdir, nasıl bir dünyada yaşar, markalarla nasıl bir ilişki kurar, satınalma kararında neler etkendir?
• Çocukların alma ve aldırma güçleri
• Çocukların aldırma gücünün markanıza etkileri
• Markanızın etrafında bir dünya oluşturma, geliştirme ve devamlılığını sağlama ; çocukları hedefleyen birmarkanın 360 derece pazarlama planı nasıl olmalı?
• Çocuklara pazarlama yapılırken dikkat edilmesi gereken noktalar
• Türkiye'den ve Dünya’dan başarılı örnekler

Kimler katılmalı ;

Çocuk hedef kitleli markaların yöneticileri, bu markaların iletişimini yapan ajanslar.

Markaları için çocukların etkileme/aldırma gücünden yararlanmak isteyen yöneticiler.

Entegre Pazarlama İletişimi Stratejileri

Nestle Waters - Pazarlama Direktörü

Reklam vs. Entegre Pazarlama İletişimi

Entegre Pazarlama İletişim Stratejisinin oluşturulması

İletişim Karması’nın seçilmesi

Medya karakteristikleri

Bütçe oluşturma

Ajans seçimi

Yaratıcılık iş hedeflerine karşı

Erik Qualman'dan Sosyal Medya Workshop'u

• Sosyal medya geçici bir trend değil, gerçek bir devrimdir!

• Son zamanların en başarılı ve geleceği en parlak sosyal medya platformları

• Sosyal medyayı kullanan marka ve şirketler nasıl başarılı oluyor?

• Facebook, Flickr, Youtube ve Twitter’da nasıl değer yaratılır?

• Etkili sosyal medya stratejileri

• Pazarlama faaliyetlerinize sosyal medya ile ivme kazandırmanın yolları

• Sosyal medya stratejinizi nasıl şekillendirmelisiniz?

Yeni Neslin İşveren Markası Nasıl Yönetilir?

Profesyonel İletişim ve Gelişim Danışmanı

Selin Deniz Şimşek- Unilever / Yetenek Yönetimi ve Eğitim Yöneticisi ( Türkiye - Unica – İran – İsrail )

Katılımcı profili:

Yeni nesli cezbetmek için ortak bir dil oluşturmak isteyen " pazarlama " ve " insan kaynakları profesyonelleri.
Y Jenerasyonu ( 1980-2000 arası doğumlular ) ve onun gibi düşünen yeteneklerin zihninde " işveren markası " oluşturmanın dinamiklerini ve gerçek uygulamalarını merak edenler.

İçerik:

Yeni nesil yeteneklerin zihninde ve kalbinde neler oluyor?
İşveren markası kavramı
Hedef kitle tüketici değil, yetenekler! Marka iletişim stratejisi farklı mı olmalı?
Yeni nesil yetenekleri cezbeden işveren markalarının uygulamaları ( Türkiye ve Dünya )
Unilever Yetenek Yönetimi ve Eğitim Müdürü Selin Deniz Şimşek'ten örnek uygulama paylaşımı
Çalışmaya katılacak olan firma temsilcilerinin " işveren markaları " olmalarına dair mevcut durum değerlendirmeleri de yapılacaktır.

Branding Inside Out ( İçten Dışa Markalama )

Philip Morris Sabancı Kurumsal İletişim Direktörü

Müşterilerinizin %70' inin marka algısının çalışanlarınızın onlara yaşattığı deneyim ile oluştuğunu biliyor

muydunuz?

Müşterilerin %68' inin bir markayı çalışanların olumsuz yaklaşımları nedeniyle bıraktığını biliyor

muydunuz? Watson Wyatt tarafından yapılan bir araştırma gösteriyor ki, etkili iç iletişim, şirketlerin

finansal performansını doğrudan etkiliyor.

Eğer sizde bir iletişim, pazarlama ya da İnsan Kaynakları uzmanıysanız ve çalışanlarınızı gönüllü marka

elçileri haline getirmek, onların iş süreçlerine aktif olarak katılımını sağlayarak şirketinize katma değer

sağlamalarını istiyorsanız bu workshop'a katılmalısınız.

İçerik:

• Kurumsal itibarı yönetmek

• Finansal başarının kaynağındaki çalışanlar için etkili iç iletişim stratejileri geliştirmek

• Çalışanlarınızı markanızın gönüllü elçisi haline getirmek

• Çalışanlarınızı iş süreçlerine dahil ederek, iş hedeflerinize katma değer sağlamak

• Kurum Kimliği, Şirket Değerlerini ve Kurumsal Kimliğinizi senkronize etmek

• İç iletişim çalışmalarınızın ölçümlenmesi

• Başarılı Vaka analizleri

Kurumsal İletişim Stratejileri ve Başarılı Uygulamaları ( Kurumsal Kimlik, İmaj ve İtibar? )

Bahçeşehir Üniversitesi İletişim Fakültesi Dekanı

Kurumsal İletişimin kavramsal Boyutları

Kurumsal İletişim Stratejisi Planlama Süreci

Kurumsal Kimlik Yönetimi Süreci

Kurum İçi İletişim Süreci, Araç ve Yöntemleri

Kurum Dışı İletişim Süreci, Araç ve Yöntemleri

Algılama Araştırmaları Yönetimi

Kurumsal İletişim Uygulamalarından Örnek Olaylar

Peak Performans ile İş Yaşamında Yüksek Performans Göstermenin Sırları

BCIAC-EEG sertifikalı Psikiyatrist / Eğitmen

Performans hem doğal yetilerimize hem de zihnimizin net, kararlı ve odaklanmış olmasına bağlıdır.

Peak Performans zihnimizin başka bir işle meşgul olmasını engelleyip, tüm dikkatimizi yaptığımız işe odaklayabilmektir.

Zihnin potansiyelinin en yüksek seviyeye ulaşması ve bu seviyeyi uzun süre sürdürebilmesidir.

Peak Performans beyin eğitimi alan yöneticiler ve çalışanlar,

• Nefeslerini ve kalp atışlarını daha doğru kullanmayı,

• Stres kontrolünü,

• Dikkatini arttırmayı,

• Odaklanma ve hedef belirlemelerini,

Öğrenerek beyinlerinin performansını en iyi şekilde kullanabilecek hale gelmelerini sağlanmaktır.

Peak Performans beyin eğitiminde kullanılan yöntemler hedeflere ulaşmaya yönelik(kişiye özel) programlanmış Biofeedback ve Neurofeedback eğitimleridir.

BIOFEEDBACK :

Biofeedback, kişinin normalde kontrol edemediği ya da bilincinde olmadığı kas hareketleri, solunum, kalp atışı gibi fizyolojik işlevleri üzerinde kontrol sağlamayı öğrendiği bir operant koşullanma prosedürüdür.

Anormal olarak işleyen kalp atışı, kan basıncı, vücut ısısı, uyku düzeni, stres ve kaygı düzeyi, kas gerginliği vb. bedensel mekanizmaları bu yöntemle kontrol edilebilmektedir.

NEUROFEEDBACK:

Biofeedback’in bir çeşidi olan neurofeedback (EEG Biofeedback) beyindeki elektriksel aktivite ölçümleri kullanılarak yapılır. Neurofeedback, beynin öğrenme stratejisidir.

Bir çeşit beyin egzersizi olan neurofeedback ile düzensiz olan elektriksel aktiviteyi düzenli hale getirerek ve beyindeki elektriksel dağılımı dengeleyerek beynin daha sağlıklı bir şekilde işlemesini sağlayabiliriz. Nitekim beyin kendini düzenleyebilen bir organdır, sağlıklı işleyen fonksiyonları geliştirilebilir.

Peak Performans Beyin Eğitimi ile;

• Dikkat,

• Konsantrasyon,

• Motivasyon,

• Planlama yapma,

• Organizasyon,

• Odaklanma,

• Karar verme mekanizmalarını sağlıklı ve yerinde kullanabilme,

• Aniden parlamadan sabırla olaya müdahale etme,

Hepsi frontal lob yani ön beynin işidir. Bu bölge beynin dış etkenlerden en kolay etkilenen bölümüdür.

Beynin bu bölümünün en düzenli şekilde kullanımı sağlanır.

Peak Performans beyin eğitimi iş dünyasında;

• Konsantrasyonu geliştirmek ve gevşemeyi sağlamak,

• Daha iyi iş alışkanlıkları geliştirmek,

• Stresi azaltmak ve strese bağlı birçok sağlık problemlerini azaltmak,

• Strese ve strese bağlı gelişen sağlık problemlerinden dolayı iş gücü kaybını azaltmak,

• Başlanılan işi efektif bir şekilde bitirmeyi öğrenmek,

• Hatasız veya en az hatayla iş yapmak,

• Sunum ve etkili konuşma becerilerini geliştirmek,

• İşyerindeki şiddeti azaltmak,

• İşveren ve çalışan arasında iletişimi en üst düzeye çıkarmak,

• Karşımızdakileri daha iyi dinlemeyi öğrenerek iş ilişkileri ve satıştaki performansı arttırmak,

• Sağlıklı beyin ve vücut bütünlüğünü oluşturmak ve korumak,

Gibi gelişmeler edinmenizi sağlayarak iş hayatınızda performansınızı arttırmanızı sağlar.

Aynı zamanda hayatınız boyunca atacağınız her adımda kullanabileceğiniz;

– Konsantrasyonda artma

– Dikkatte artma

– Kolay karar verme

– Hata sayısında azalma

– Yaratıcılıkta ilerleme

– Etkili hafıza

– Daha hızlı öğrenme

– Strese karşı dayanıklılığın artması

– Üretkenliğin artması

– Duygusal zekanın gelişmesi

– Daha hızlı ve yoğun gevşeme, rahatlama

– İyi bir akıl/vücut bütünlüğü

– Kendini iyi hissetme

– Kaygı ve korkuda azalma

– Daha fazla kendine güven

– Özdenetimin gelişmesi

– Farkındalığın gelişmesi

Performans ve kontrol odaklı davranış şekilleri geliştirmenizi sağlayarak sadece iş hayatınızda değil tüm

hayatınızda başarılı olmanızı hedefleyen bir eğitim programıdır.

Üst düzey performans, üst düzey yönetim ve üst düzey başarı için bulunmaz bir formül konumunda olan

Peak Performans geleceğin eğitim sistemidir.

Etkinlik ve Sponsorluk Yönetimi

• Etkinlik Planlama Aşamaları
• Sponsorluk Nedir?
• Sponsorluğun Gelişimi
• Sponsorluk – Marka İlişkisi
• Sponsorluk ve Etkinlik Alanlarının Belirlenmesi
• Efes Sponsorluk Alanlarını Nasıl Belirledi?
• Efes’ten ve Dünya’dan Başarılı Örnekler

İşiniz İçin Yaratıcı Sosyal Medya Stratejileri

1) TV, Radyo Dönemlerinin Pazarlaması
2) Dijital Dönüşüm 2.0
      a. Teknolojik Dönüşüm : Web 2.0
      b. Sosyal Dönüşüm : Ağ Toplumu ve Net Jenerasyonu
      c. Ekonomik Dönüşüm : İşletme 2.0
3) Dijital Pazarlama Nedir?
4) Dijital Pazarlama Fonksiyonları
     a. Sosyal Medya Pazarlaması
     b.Online İtibar Yönetimi ve PR 2.0
     c.eMail Pazarlaması
     d.Mobil Pazarlama
     e.Dijital Medya Planlama ve Satın Alma Yönetimi
     f. Arama Motoru Pazarlaması
    g. Arama Motoru Optimizasyonu
    h.Dijital Pazarlama Ölçümlenmesi (Analitik Yönetimi)
    ı. İçerik Yönetimi
5) Dijital Pazarlama Stratejisi
    a. Neden tutarlı bir dijital pazarlama stratejisi gerekli?
    b. Dijital Pazarlama Stratejisinin kapsamı ve yapısı
    c. Dijital Pazarlama Strateji oluşturma süreci
6) Dijital Yaratıcılık
    a. İçerik
    b. Etkileşim (Interaction)
    c. Birleştirme (Unification)
    d. Kişiselleştirme (Customization)
    e. Eğlenceye Çevirme (Entertaining)
    f. Hikâye Anlatma (Story Telling)
7) Dijital Tüketici İçgörüleri ve Davranışları
8) Dijital Mecra Entegrasyonu
     a. Dijital Mecraların Entegrasyonu
     b. İş Hedefleri veya pazarlama stratejisi ile dijital pazarlama entegrasyonu
9) Dijital Trendi Yakalamak

New Trends in Digital Marketing

Marketing in the Age of Real Time
Meet the New Consumer
Turkey Online Market Update
New Trend in Marketing – Triple Play
Social Media and Branding

Reklamda Yaratıcılık (Reklamda Yaratıcı Strateji Nasıl Planlanır?)

Finansal Dünyada Reklam
Türkiye Gerçeği
Yaratıcılığın Başladığı Nokta: Reklamveren
Yaratıcı Brief’in Püf’leri
Yaratıcı İşi Değerlendirme

İletişimi Planlamak - Medyayı Planlamak

1. Mutasyon
a. Pazarın değişimi
b. İnsanın değişimi

2. Yaklaşım
    a. Kıt bir kaynak olarak ilgi
    b. Geleneksel yaklaşım ve eksikleri
    c. 5 adımda İdeal İletişim Planlama Süreci
    d. Başarı için 2 ana unsur: Orkestrasyon ve Takım çalışması

3. Örnekler
a. Başarılı iletişim stratejileri ve uygulamaları (P&G ve Starcom)

İnternet Çağında Yenilikçi Marka Yönetim Stratejileri

• Insight: Internet ile Değişen Davranışlar
• Visibility: Internet'te Var Olmanın Tanımı
• Access: Internet'teki Hedef Kitlenize Ulaşmak
• Basics: Online Pazarlama Araçları
• Viral: Mesajınızın Internet ile Büyümesi
• Innovation: Yaratıcılık ile Farklılaşmak
• Data: Online Pazarlamada Başarıyı Ölçümleme

BrandCamp (Marka Yönetimi Atölyesi)

Marka süreçlerini yaşayarak anlamak

“ Duyarsam unuturum, görürsem hatırlarım, yaparsam anlarım ” Conficius

Kişilerarası İletişimde Etkileme ve İkna Sanatı

1 – İkna Nedir?
2 – İkna ve Etik
3 - Adım Adım İkna Etme Süreci
      BEN
      1. Doğru sözcük seçimi
      2. Doğru ses
      3. Doğru es
      4. Doğru vurgu
      5. Doğru diksiyon
      6. Doğru beden dili
      7. Doğru kıyafet
      8. Doğru statü
      HEDEF KİTLE
      1. Hedef kişi veya kişilerin seçimi
      2. Hedef kişi veya kişileri tanıma
      3. Araştırma
      4. Etkili dinleme
      5. Gözlem
      6. Soru sorma
      7. İhtiyaç, kaygı, bilgi, ilgi ve beklentileri dikkate alma
      8. Ortak zemin oluşturma
      MESAJ
      1. Konu seçimi
      2. Konu hakimiyeti
      3. Bilgiyi etkili kullanma
      4. Planlama
      5. Zamanlama
      6. İkna ortamı yaratma
      7. İkna etme stratejilerini kullanma (10 yöntem)
      8. Geribildirimler ışığında mesajı dönüştürme
4 -Uygulama
     İkna etme yöntemlerini canlandırma
     1. Önce küçük sonra büyük rica tekniği
     2. Önce büyük sonra küçük rica tekniği
     3. Gitgide artan ricalar tekniği
     4. “Sadece o değil” tekniği
     5. "Evet- evet” tekniği
     6. "Acaba" değil "hangi" tekniği
     7. Soruya soruyla yanıt verme tekniği
     8. Yer etme tekniği
     9. Borca sokma tekniği10. Önce ver sonra geri al tekniği
5 - Hangi stratejiyi, nerede, ne zaman, kime karşı, nasıl kullanacağımızın analizi

Müşteri Odaklı İnovasyon Stratejileri Geliştirme

Müşteri Odaklı İnovasyon Stratejileri Geliştirme

Hedef Kitle: Yenilikçilik (inovasyon) konusunda bilgi ve becerini arttırmak isteyen, özellikle dış müşteriye yönelik hizmet-ürün satış, pazarlama veya reklamcılığı ile ilgili tüm çalışanlar, üst ve orta düzey yöneticiler katılabilirler.

Seminerin Amacı: Seminerde firmalarımızın genelinde veya birimlerinde kullanılabilecekleri, özellikle de dış müşteriye yönelik olarak ürün-hizmet-süreçleri inovatif olarak nasıl geliştirebilecekleri anlatılacaktır. Sadece farkındalık düzeyinde kalmayan, uygulamaya direkt aktarılabilecek teknikler aktarılacak, işe yönelik egzersizler yapılacaktır.

Seminerin İçeriği:

Pazarlamada İnovasyon
Firmalarda İnovasyon Süreci
Piyasayı Doğru Algılayamamamızın, İnovasyon Yapamamızın Nedenleri
Beynin Algılama ve İnovatif Düşünmeyle İlgili Prensipleri
Fırsatları Kaçırmamızın Sebepleri
Firmalarda Kullanılabileceğimiz Yaratıcı Düşünme Teknikleri: Yok Et! ve Parçala Behçet gibi bir çok tekniğin somut tanıtımı ve egzersizi
Satış-Pazarlamada Kullanılabilecek Somut İnovasyon Teknikleri
Kaynakları Etkin Kullanma Tekniği
Kulaktan Kulağa Pazarlama Tekniği
İşe Yönelik Egzersiz
Piyasadaki Boşlukları Değerlendirme
İşe Yönelik Egzersiz
İnovasyonda Ürün ve Pazarlama Trendleri
Ürün-Hizmet Trendleri (eğitimcinin oluşmasına katkıda bulunduğu dünyanın en büyük inovasyon veri bankasından sonuçlar)
Türk Piyasasını Etkileyen Tüketici Trendleri (eğitimcinin yaptığı uluslar arası çalışmalarından yansımalar)
Egzersiz

Medya Planlamada Insight (İçgörü) Nasıl Kullanılır?

2 i’nin birlikteliği : içgörü ve inovasyon
Tüketici içgörüsü toplama: pratik taktikler, sektördeki mevcut araştırmalar
Tüketici trendleri / değişen medya kullanımları
Tüketici içgörüleri inovatif medya planlama stratejilerine nasıl dönüştürülür?
Medya planınız yaratıcı; peki aynı zamanda etkin mi? Medya planlarınızın olmazsa olmaz ölçümleri
Temel performans göstergeleri nasıl belirlenmeli ve ölçümlenmeli
Türkiye’den ve dünyadan etkin ve yaratıcı medya strateji örnekleri
Medya planlama sürecinde daha aktif ve kreatif nasıl yer alırsınız?
Medya satın almada dikkat edilmesi gereken noktalar / Kriz sonrası etkin satın alma taktikleri
Dijitalin medya stratejisindeki olmazsa olmaz yeri

Medyada Geleceği Planlamak

Endüstriyel çağdan enformasyon çağına geçiş sürecinde medya, markalar ve tüketici hızlanan bir evrim geçiriyor. Pazarlama İletişiminin geleceğinin tartışıldığı bugünlerde, zamanı iyi kullanmak ve medya planlama taktik ve stratejileri için de adımlar atılmaya başlanması gerekiyor..

Yakında hızını iyice artıracak olan evrim rüzgarını arkanıza almak ve dönüşümü avantaja çevirmek için bu workshopa mutlaka katılın!

Program içeriği:
•Bugünlere nereden geldik:
- Endüstriyel Çağın iletişim planlaması mantığı: “ Kitlesel 101 ”
•Enformasyon çağına giriş: Değişen dengeler – Tüketici, Marka, Medya
- “Şimdi” çağının insanları, köpüren “diyalog” ve Fast Food haline gelen “içerik”.
- Devleşen marka ağaçlarının stratejik bakışı ve medya planlaması nasıl olmalı?
- İletişim kanallarındaki evrim – “nereden nereye geldik?”
•Yarın bizi neler bekliyor ve bugünden atılması gereken adımlar
- Ülkemizde reklam yatırım trendlerine bakış
- Yeni dünyamı nasıl yöneteceğim?
o Gelecek gerçekten sadece interaktif iletişimden mi ibaret?
 Analog ve Dijital platformların rolü
o Genleşen klasik planlama formülleri hala çalışıyor mu?
 “HIP-LIP dengesi”
o Dijital dünyada yenilenen formül: Taksim-Cihangir denklemi
o İletişim ekosistemimizde “Yapısal Harmoniyi” yakalayabilmek
- Gerçekçi olabilmek: Teorik sunumlardan pratik çözümlere.
o Sürekliliği yönetebilmek
o Kısa Vade: Yarın sabah ne yapabilirim?
o Uzun Vade: Önümüzdeki 10 yılı planlamak
o Pazarlama dünyamızdan örnekler

Yeni Ekonomiyle Gelişen Ticaret Modellerinde Satış Artırma Teknikleri

Neden bazı kurumlar online satışta daha başarılı?
Dijital dünya trendleriyle yeni ekonomi kavramlarını anladığınıza emin misiniz?
Herkes e-ticaret yapabilir mi?
Türkiye’den ve dünyadan başarılı örnekler
Gerçek ve sanal dünyada yaşanan alışveriş deneyimi arasındaki farklar
Dijital dünyada müşteri ne ister?
Gerçek mağaza ve sanal mağazanın interaktif kullanımı
Sosyal medya ve S-Ticaret trendleri
M-Ticaret, aplikasyonlar ve sonrası
Hedef Kitle
Perakende satışından online satışa geçmek isteyenler
Long-tail merchandising'in keyfini yaşamak isteyenler
Mağazalarını 7/24 izlemek isteyen perakendeciler
Online satış trendlerini, yeni medya kurallarıyla birleştirmek isteyenler
Kurumların pazarlama, satış ve satış sonrası servis bölümü çalışanları
Bayi kanalı ve aktif satış yöneticileri
Ben e-ticaret konusunda her şeyi biliyorum, ihtiyacım yok diyenler!

Yeni Nesil Alışverişçi / Müşteri Odaklı İş Ortaklığı

1- Alışverişçimiz / Müşterimiz Kim?
2- Üretici ve perakendeci için ortak büyüme hikayesi ve tutkusu nasıl yaratılır?
3- İs planlarının ve hedeflerin ortaklaşması neden önemli?
4- Dünya ve Türkiye’den:
o Başarılı entegre iş planları
o Beş yıldızlı lansman örnekleri
o Sürdürülebilir sosyal sorumluluk projeleri

Bayi - Distribütör Koçluğu

Bayi-Distribütör Koçluğu

Bayiler – Distribütörler bir kurumun veya markanın, pazardaki en büyük bir güçlerinden biridir. Ülkemiz gibi geniş bir coğrafya üzerine faaliyet gösteren bir şirket ancak sağlam temeller üzerine oturtulup iyi ve verimli bir şekilde yönetilen bir bayi – distribütör ağı sayesinde büyüyüp gelişebilir. Bayilik sistemi uzun soluklu bir birlikteliktir ve bayiler kendilerini ana firmanın bir parçası olarak görmeli, ana firmada bunu bayilerine hissettirmelidir.

Bu program ana firma ve bayi arasındaki ortaklığın kazan –kazan yaklaşımını benimsetilmesinde önemli rol oynamaktadır. İçinde bulunduğumuz rekabet ortamında bölgesel gelişim hedeflerinin gerçekleştirilmesi için gerekli bayi ilişkilerindeki kullanılan teknik ve yöntemler koçluk yaklaşımıyla birleştirilerek sunulacaktır.
Katılımcılar bu eğitim sayesinde sektörlerindeki bayi teşkilatlarını çok iyi tanıyıp en doğru ve ortak uygulamaları öğrenebilecekler ve kendi şirketinde bunları kolayca uygulamaya koyabileceklerdir.

Katılımcı Profili: Bayiler –Distribütörler aracılığıyla satış yapan firmaların konu ile ilgili bölge yöneticileri ve satış ekipleri
o Bayi-Distribütör veya Kanala satış yapan satıcılarda diğer satışlara göre yaşanan farklılıklar
o Bayilerde fark ve değer yaratan yaklaşımlar ve fikir satışının önemi
o Ana şirket ve bayi beklentileri ve bayi profilleri arasındaki ilişki
o Bayi koçluğunda değişim dinamikleri
o Bayilerin başarılı uygulamalar yapmaya yönlendirmekte koçluk yaklaşımı
o Bayi ve çalışanlarından maksimum verimi alma- örgütsel yeterliliklerini geliştirmede koçluk uygulamaları
o Küçük bayilerde potansiyel geliştirme ve ek kazanımlar yaratma
o Bayilerin mevcut yönetim tarzlarını iyileştirmekte kullanılan yöntemler,
o Bayi –distribütör-ana şirketin müşterek amaçlara ulaşması yolunda birbirlerini olumlu yönde etkileyecek ikna yöntemleri
o Bayi Satış Süreci içinde koçluk yaklaşımıyla müşteriyi anlama, ihtiyaçları belirleme ve ilişki geliştirme yöntemleri
o Uzun soluklu ilişkide ihtiyaçların doğru tespiti için yapılması gereken yöntemler

Markanız İçin Yaratıcı Sosyal Medya Stratejileri

Program İçeriği:

1) TV, Radyo Dönemlerinin Pazarlaması

2) Dijital Dönüşüm 2.0

a. Teknolojik Dönüşüm : Web 2.0

b. Sosyal Dönüşüm : Ağ Toplumu ve Net Jenerasyonu

c. Ekonomik Dönüşüm : İşletme 2.0

3) Dijital Pazarlama Nedir?

4) Dijital Pazarlama Fonksiyonları

a. Sosyal Medya Pazarlaması

b.Online İtibar Yönetimi ve PR 2.0

c.eMail Pazarlaması

d.Mobil Pazarlama

e.Dijital Medya Planlama ve Satın Alma Yönetimi

f. Arama Motoru Pazarlaması

g. Arama Motoru Optimizasyonu

h.Dijital Pazarlama Ölçümlenmesi (Analitik Yönetimi)

ı. İçerik Yönetimi

5) Dijital Pazarlama Stratejisi

a. Neden tutarlı bir dijital pazarlama stratejisi gerekli?

b. Dijital Pazarlama Stratejisinin kapsamı ve yapısı

c. Dijital Pazarlama Strateji oluşturma süreci

6) Sosyal Medya’da Yaratıcılık

a. İçerik

b. Etkileşim (Interaction)

c. Birleştirme (Unification)

d. Kişiselleştirme (Customization)

e. Eğlenceye Çevirme (Entertaining)

f. Hikâye Anlatma (Story Telling)

7) Dijital Tüketici İçgörüleri ve Davranışları

8) Dijital Mecra Entegrasyonu

a.Dijital Mecraların Entegrasyonu

b. İş Hedefleri veya pazarlama stratejisi ile dijital pazarlama entegrasyonu

9) Dijital Trendi Yakalamak,

İlişkiler, Navigasyon ve Sosyal Dijital Medya Zamanında Markalar

Sosyal dijital medyanın hüküm sürdüğü günümüzde güçlü ilişkiler kurmak, doğru yolda ilerlemek ve sağlam markalar yaratmak mı istiyorsunuz? İşte size ihtiyacınız olan bütün püf noktalarını öğretecek; gerçekçi egzersiz ve uluslararası dev markaların vaka örnekleriyle dolu benzersiz bir workshop! Sosyal medya kanallarını kullanarak markanızın gücüne güç katmak, hatta çoklu pazarlarda, farklı kültür ve coğrafyalarda başarılı olmak için bu fırsatı kaçırmayın!

Workshop İçeriği

• Giriş ve ısınma egzersizi

• Ne ekersen (Sosyal dijital medyanın gücü ve markalar için uygunluğu)

• Kahve arası

• Birinci egzersiz ve tartışma

• Örnek olay incelemeleri – Uluslararası markalardan başarı ve başarısızlık örnekleri

• Kahve arası

• İkinci egzersiz ve tartışma

• Geleceğin trendleri ve sonuçlandırma

*Eğitim dili İngilizce'dir.

Marka Hikayeleri Yaratmak; Dilden Dile Dolaşmak...

Workshop İçeriği:

- Hikayelerin hayatımızdaki önemi ve bunun marka-insan ilişkisine yansıması

- Marka hikayesi nedir? Nasıl yaratılır? Hangi hikayeler güçlüdür?

- Markalar kendi hikayelerini etkin bir iletişim için nasıl ve nerede anlatmalı?

- Dijitalin ve sosyal medyanın gelişimi, marka hikayelerini nasıl etkiliyor?

- Marka hikayeleri nasıl marka sevgisine dönüşür? Bunu ölçmek mümkün mü?

Format:

- Sunum

- Örnek uygulama paylaşımları (global Coca-Cola sisteminden)

- Örnek uygulama paylaşımları (Coca-Cola dışı)

- Bir case study üstünden değerlendirme

Profesyonel Sunum Becerileri Geliştirme

Eğer topluluk önünde konuşmanın bir yetenek olduğunu düşünüyorsanız ve sizde bu yetenek yoksa “doğal yeteneği” olanlarla (olduğunun farkına vardıklarınızla) kendinizi kıyaslama tuzağına düşersiniz. Kendinizi bir şekilde eksik görürsünüz. Hiçbir zaman “falanca” kadar iyi olamayacağınıza kendinizi inandırırsınız. Topluluk önünde konuşmanın yetenek olduğunu düşünüyorsanız ve sizde bu yetenek varsa, bunun üzerinde çalışmaya gerek olmadığını düşünebilirsiniz, çünkü siz “doğalsınızdır.” Topluluk önünde konuşmayı bir beceri olarak görürseniz ve herkesin geliştirmek için zaman ve çaba sarf etmek zorunda olduğunun farkına varırsanız, sunuş becerilerinizi ilerletebilirsiniz.

Rekabetin kaçınılmaz olduğu günümüzde, kendimizi ifade etmek ve düşüncelerimizi etkin olarak iletebilmek için sunum becerilerimizi geliştirmemiz gerekiyor. Program, sunuş yapan kişilere gerekli bilgi, beceri ve yöntemlerin kazandırılmasını amaçlamaktadır.

Workshop İçeriği:

Sunuşun planlanması ve ön hazırlık

Sunumda, beden dilini kullanma

Etkili konuşma

Sunumuz için veri toplama ve içerik hazırlama

Etkileyici sunuş için zihinsel hazırlık

Sunumlarda etkileyici açılış ve kapanış

Sunum heyecanının kontrolü

Görsel araç kullanımı

Soru ve cevap teknikleri

Grup dinamiklerini yorumlama ve yönlendirme

Bayi-Distribütör Koçluğu

Bayi-Distribütör Koçluğu

Bu program ana firma ve bayi arasındaki ortaklığın kazan-kazan yaklaşımını benimsetilmesinde önemli rol oynamaktadır. İçinde bulunduğumuz rekabet ortamında bölgesel gelişim hedeflerinin gerçekleştirilmesi için gerekli bayi ilişkilerindeki kullanılan teknik ve yöntemler koçluk yaklaşımıyla birleştirilerek sunulacaktır.

Katılımcılar bu eğitim sayesinde sektörlerindeki bayi teşkilatlarını çok iyi tanıyıp en doğru ve ortak uygulamaları öğrenebilecekler ve kendi şirketinde bunları kolayca uygulamaya koyabileceklerdir.

Katılımcı Profili: Bayiler-Distribütörler aracılığıyla satış yapan firmaların konu ile ilgili bölge yöneticileri ve satış ekipleri.

o Bayi-Distribütör veya Kanala satış yapan satıcılarda diğer satışlara göre yaşanan farklılıklar
o Bayilerde fark ve değer yaratan yaklaşımlar ve fikir satışının önemi
o Ana şirket ve bayi beklentileri ve bayi profilleri arasındaki ilişki
o Bayi koçluğunda değişim dinamikleri
o Bayilerin başarılı uygulamalar yapmaya yönlendirmekte koçluk yaklaşımı
o Bayi ve çalışanlarından maksimum verimi alma- örgütsel yeterliliklerini geliştirmede koçluk uygulamaları
o Küçük bayilerde potansiyel geliştirme ve ek kazanımlar yaratma
o Bayilerin mevcut yönetim tarzlarını iyileştirmekte kullanılan yöntemler,
o Bayi –distribütör-ana şirketin müşterek amaçlara ulaşması yolunda birbirlerini olumlu yönde etkileyecek ikna yöntemleri
o Bayi Satış Süreci içinde koçluk yaklaşımıyla müşteriyi anlama, ihtiyaçları belirleme ve ilişki geliştirme yöntemleri
o Uzun soluklu ilişkide ihtiyaçların doğru tespiti için yapılması gereken yöntemler

Müşteri-Bayi-Distribütör Koçluğu

Müşteriler-Bayiler-Distribütörler bir kurumun veya markanın, pazardaki en büyük bir güçlerinden biridir. Ülkemiz gibi geniş bir coğrafya üzerine faaliyet gösteren bir şirket ancak sağlam temeller üzerine oturtulup iyi ve verimli bir şekilde yönetilen bir kurumsal müşteriler bayi – distribütör ağı sayesinde büyüyüp gelişebilir. Kurumsal Müşteriler-Bayilik sistemi uzun soluklu bir birlikteliktir ve Kurumsal Müşteriler-Bayiler kendilerini ana firmanın bir parçası olarak görmeli, ana firmada bunu müşteri ve bayilerine hissettirmelidir.

Bu program ana firmanın müşterileri ve bayi arasındaki ortaklığın kazan –kazan yaklaşımını benimsetilmesinde önemli rol oynamaktadır. İçinde bulunduğumuz rekabet ortamında bölgesel gelişim hedeflerinin gerçekleştirilmesi için gerekli müşteri-bayi ilişkilerindeki kullanılan teknik ve yöntemler koçluk yaklaşımıyla birleştirilerek sunulacaktır.

Katılımcılar bu eğitim sayesinde sektörlerindeki kurumsal müşteri ve bayi teşkilatlarını çok iyi tanıyıp en doğru ve ortak uygulamaları öğrenebilecekler ve kendi şirketinde bunları kolayca uygulamaya koyabileceklerdir.

Katılımcı Profili:

Kurumsal-Bayiler-Distribütörler aracılığıyla satış yapan firmaların konu ile ilgili bölge yöneticileri ve satış ekipleri

o Kurumsal Müşteriler-Bayi-Distribütör veya Kanala satış yapan satıcılarda diğer satışlara göre yaşanan farklılıklar

o Müşterilerde-Bayilerde fark ve değer yaratan yaklaşımlar ve fikir satışının önemi

o Ana şirket ve müşteri- bayi beklentileri ve profilleri arasındaki ilişki

o Müşteri-Bayi koçluğunda değişim dinamikleri

o Müşterilerin-Bayilerin başarılı uygulamalar yapmaya yönlendirmekte koçluk yaklaşımı

o Müşterilerin-Bayi ve çalışanlarından maksimum verimi alma- örgütsel yeterliliklerini geliştirmede koçluk uygulamaları

o Müşterilerde-Küçük bayilerde potansiyel geliştirme ve ek kazanımlar yaratma

o Müşterierin-Bayilerin mevcut yönetim tarzlarını iyileştirmekte kullanılan yöntemler,

o Müşterilerin-Bayi –distribütör-ana şirketin müşterek amaçlara ulaşması yolunda birbirlerini olumlu yönde etkileyecek ikna yöntemleri

o Müşteri-Bayi Satış Süreci içinde koçluk yaklaşımıyla müşteriyi anlama, ihtiyaçları belirleme ve ilişki geliştirme yöntemleri

o Uzun soluklu ilişkide ihtiyaçların doğru tespiti için yapılması gereken yöntemler

Yeni Ekonomiyle Gelişen Ticaret Modellerinde Satış Artırma Teknikleri

Yeni Ekonomiyle Gelişen Ticaret Modellerinde Satış Artırma Teknikleri
Anıl Altaş - Dekatlon Buzz Sosyal Medya Ajansı / Genel Koordinatör
Hakan Sıdalı - Bundesign Kurucu Ortak

Neden bazı kurumlar online satışta daha başarılı?

Dijital dünya trendleriyle yeni ekonomi kavramlarını anladığınıza emin misiniz?

Herkes e-ticaret yapabilir mi?
Türkiye’den ve dünyadan başarılı örnekler
Gerçek ve sanal dünyada yaşanan alışveriş deneyimi arasındaki farklar
Dijital dünyada müşteri ne ister?
Gerçek mağaza ve sanal mağazanın interaktif kullanımı
Sosyal medya ve S-Ticaret trendleri
M-Ticaret, aplikasyonlar ve sonrası

Hedef kitle:

Perakende satışından online satışa geçmek isteyenler
Long-tail merchandising'in keyfini yaşamak isteyenler
Mağazalarını 7/24 izlemek isteyen perakendeciler
Online satış trendlerini, yeni medya kurallarıyla birleştirmek isteyenler
Kurumların pazarlama, satış ve satış sonrası servis bölümü çalışanları
Bayi kanalı ve aktif satış yöneticileri
Ben e-ticaret konusunda her şeyi biliyorum, ihtiyacım yok diyenler!

Kişisel Marka ve İtibar Yönetimi

Program:

1. Bölüm: Genel Kavramlar: Bu bölümün amacı, katılımcıların zihnindeki, marka ve pazarlama ile ilgili genel kavramları netleştirmek ve bu kavramların birbirine karışmasını önlemektir.

2. Bölüm: Kişisel Analiz: Bu bölümün amacı, kendilerini daha iyi tanımalarını ve yeteneklerini daha doğru değerlendirmelerini sağlamak için, katılımcıları analitik düşünceye yönlendirmektir.

3. Bölüm: Pazarlama Stratejisini Kurmak: Hiçbir marka, pazarlama stratejileri kullanılmadan hedef kitleye ulaşamaz. Bu nedenle, markayı yaratmak kadar, bu markadan hedef kitlemizi haberdar edecek stratejiyi geliştirmek de onemlidir.

4. Bölüm: Doğru İmaji Yaratmak İçin Taktikler: Pazarlama stratejileri, ancak uygun taktikler kullanılarak uygulamaya geçirilir. Bu bölümün amacı, hedef kitlemizin zihninde doğru kişisel imaji yaratabilmek icin kişisel taktikler geliştirmek ve bunları doğru şekilde iletmenin yollarını keşfetmektir.

5. Bölüm: Kişisel İletişim Merkezimiz: İnsanlar önce birbirlerinin yüzüne bakarlar, bu nedenle yüzün, iletişimde özel bir anlamı, değeri ve önemi vardır.

6. Bölüm: Vizibilite: Yeterince “görünür” muyuz? Ürün ne kadar iyi, marka ne kadar başarılı olursa olsun, paket yanlış tasarlanmışsa ya da rafın zor görünen bir yerinde kalıyorsa, şans yoktur. Bu bölümün amacı, marka kalitemizi desteklemek icçn doğru paketi, yani giyim tarzını yaratmanın ve hayatımızın farklı kesitlerinde “görünür” olmanın yollarını anlatmaktır.

7. Bölüm: Son detaylar: Şeytan detaylarda gizlidir. Markaların itibarı son derece önemlidir. İtibar, bir markanın ederi, onun değeridir. Dikkati çekmeyecek kadar önemsiz gibi gözüken küçücük şeylerin, bu itibarı zedelemesine izin vermemek gerekir.

8. Bölüm: Show zamanı: Artık dönüş yok, kişisel markalaşma sürecindesiniz…
Gerçekten de ürün biziz!

9. Bölüm: Kapanış

Soru ve Cevaplar

Değerlendirmeler

Kurumsal İletişim ve Strateji

Kurumsal İletişim'in değeri artık günümüzde gazetelerde kaç adet haberinizin çıktığı ile ilgili değil, bütünsel iletişim çalışmaları ile iş hedeflerine ne kadar katma değer sağladığınız ile ilgilidir. Kurumsal İletişimi, değer zincirinin içerisine yerleştirmek, ancak doğru iletişim stratejilerinin belirlenmesi, doğru iletişim araçlarının ve kanallarının kullanılması ile mümkün olabilmektedir. Stratejik kurumsal İletişim için pazar araştırmalarından yararlanılmalı, araştırmsa bulguları doğrultusunda bir yol haritası belirlenmeli, olası kriz durumlarına hazırlıklı olunmalı, iç müşterilerin birer marka elçisi olduğu unutulmamalı ve iyi bir kurumsal vatandaş olmak için söylemler eyleme dönüştürülmelidir. Bu workshop'ta stratejik kurumsal iletişim çalışmalarının nasıl yapılabileceği örneklerle katılımcılara aktarılacaktır.

Stratejik Kurumsal İletişim için Araştırmanın Önemi
Strateji Nasıl Oluşturulur?
Krizlere Hazırlıklı Olmak ve Krizleri Fırsata Çevirmek
Katma Değerli PR
İyi Bir Amaç için Çalışmak
İçten Dışa Markalama

Zihinleri Okuyun, Etkili Konuşun

“ Yoksa siz hala uzun, didaktik ve sıkıcı konuşmaları dinliyor musunuz? ”

Dinleyiciyi ön planda tutarak, “ lider ” konuşmacı olabilirsiniz

Daha az konuşarak daha çok şey anlatabilirsiniz

Tasarımlarınızı sadeleştirerek sunumunuzu daha zenginleştirebilirsiniz

Duyguları dikkate alarak, düşüncelerinizi daha hızlı yayabilirsiniz

Bu workshop’ta sizi konuşmaya değil, zihinleri okumaya ve yaratıcı olmaya davet ediyoruz

Önce kalıpları kıralım, sonra etkili konuşmalar yapalım…

Yeni Neslin İşveren Markası Nasıl Yönetilir?

Yeni Neslin İşveren Markası Nasıl Yönetilir? (Pazarlama ve İK İşbirliği ile İşveren Markası Oluşturmak)

Katılımcı profili:
- Yeni nesli cezbetmek için ortak bir dil oluşturmak isteyen " pazarlama " ve " insan kaynakları " profesyonelleri.
- Y Jenerasyonu (1980-2000 arası doğumlular) ve onun gibi düşünen yeteneklerin zihninde "işveren markası" oluşturmanın dinamiklerini ve gerçek uygulamalarını merak edenler
İçerik:
- Yeni nesil yeteneklerin zihninde ve kalbinde neler oluyor?
- İşveren markası kavramı
- Hedef kitle tüketici değil, yetenekler! Marka iletişim stratejisi farklı mı olmalı?
- Yeni nesil yetenekleri cezbeden işveren markalarının uygulamaları (Türkiye ve Dünyadan)
* Pfizer’den örnek uygulama paylaşımı
Çalışmaya katılacak olan firma temsilcilerinin " işveren markaları " olmalarına dair mevcut durum değerlendirmeleri de yapılacaktır.

Yeni Nesil Alışverişçi / Müşteri Odaklı İş Ortaklığı

Yeni Nesil Alışverişçi / Müşteri Odaklı İş Ortaklığı

Neslihan Nigiz Ulak - Unilever Türkiye Müşteri Geliştirme Direktörü
Ali Öztekin - Tesco Kipa Kategori Direktörü

1- Alışverişçimiz / Müşterimiz Kim?
2- Üretici ve perakendeci için ortak büyüme hikayesi ve tutkusu nasıl yaratılır?
3- İş planlarının ve hedeflerin ortaklaşması neden önemli?
4- Dünya ve Türkiye’den:
o Başarılı entegre iş planları
o Beş yıldızlı lansman örnekleri
o Sürdürülebilir sosyal sorumluluk projeleri

New Trends in Digital Marketing

• Marketing in the Age of Real Time
• Meet the New Consumer
• Turkey Online Market Update
• New Trend in Marketing – Triple Play
• Social Media and Branding

The Evolution of Marketing: Social @ the Core!

The Evolution of Marketing: Social @ the Core!

Program İçeriği:

1) Annenizin Pazarlaması
2) Dijital Dönüşüm 2.0
3) Pazarlamanın Merkezindeki Sosyalleşme
4) Sosyalleşen Pazarlama
5) Sosyalleşen Pazarlama Stratejisi
6) Sosyalleşen Pazarlama Fonksiyonları
a. Sosyal Medya Pazarlaması
b.Online İtibar Yönetimi ve PR 2.0
c.eMail Pazarlaması
d.Mobil Pazarlama
e. Arama Motoru Pazarlaması
f.Ölçümleme (Analitik Yönetimi)
g. İçerik Yönetimi
7) Sosyal Tüketici İçgörüleri ve Davranışları
8) Sosyalleşen Pazarlama Entegrasyonu
9) Geleceğin Pazarlaması

New Trends in Pharma Marketing

Her sektörde olduğu gibi, ilaç sektöründe de pazarlamahızla kabuk değiştirmeye devam ediyor. Kişisellesen tedavi uygulama şekilleri, pazara ve hekime ulaşımda yaşanan zorluklar ve jeneriklerin artan rolüyle birlikte, farma sektöründe rekabet adeta yepyeni bir boyutta devam ediyor. Peki siz ve markanız bu değişimin neresindesiniz? Değişen ticaret modellerinden farma sektöründe sosyal medyanın kullanımına, pazarda rekabet edebilirliğinizi güçlendirecek tüm güncel bilgi ve beceriler bu workshopta. Markanızın geleceği için kaçırmayın!

• Evrim geçiren pazarlama karması
• Değişen ticaret modelleri
• ROI konusunda artan duyarlılık
• Niş tedaviler ve pazarlama
• Sosyal medya ve pharma
• İlaç pazarlamasında dijital trendler

New Trends in Shopper Marketing (Türkiye ve Dünya'dan Örneklerle)

Pazarlamada şimdiye kadar tek patron tüketici iken, artık alışverişçi de bir o kadar önem kazanıyor. Shopper Marketing, pazarlama yatırımları içinde en hızlı büyüyen alanlardan biri. Öyle ki, şirketler artık pazarlama bütçelerinin önemli bir bölümünü bu alana kaydırıyor. Bu nedenle de, shopper marketing uygulamaları sadece mağaza içini değil, satın alma sürecinin bütün aşamalarını kapsıyor. Shopper Marketing, bugün pazarlamanın 360 derece iletişim hedefini gerçekleştirmede en büyük aşamalardan biridir. Gelecekte nasıl bir pazarlama ile karşılaşacağınızı bilmek, hedeflerinizi, hatta şirket işleyiş yapınızı yarınlar için yeniden yapılandırmak için bu workshopa mutlaka katılın!

Workshop içeriği:
• Alışverişçi 2.0: Yeni, değişen alışverişçiyi nasıl daha iyi anlayacağız?
• Perakende 2.0: Bir üretici, perakendecinin gözünde nasıl rakiplerinden bir adım önde olur?

Lüks Markalardan Yönetim ve Strateji Dersleri (Lüks Marka Yönetiminde Yeni Dünya Trendleri)

Özlem GÜSAR - Lüks Marka ve İletişim Danışmanı
Aytül FIRATOĞLU - Louis Vuitton İletişim Müdürü

Dünya yakalandığı ekonomik hummadan bir türlü kurtulamazken, nekahat dönemini hızlı atlatan lüks markalar yeniden atakta. Rakamlar ümit verici olsa bile yeni dünya düzeni ile birlikte lüks dünyada her şey bir daha asla eskisi gibi olmayacak şekilde değişiyor. İnternet üzerinden satışlar her yıl çift dijit artarken; zenginlere satıştaki en büyük meydan okuma; tüketicilerin dinlemeye son vermiş olması.

Lüks markalar; “istediğimi alacağım” felsefesini “ihtiyacımız olanı alalım” ile değiştiren ve böylece kendini daha akıllı hisseden müşterisi için yeni değerler yaratmak ve marka deneyimlerini her aşamada kurgulayarak müşterilerini mutlu etmek zorundalar. Tüm bu karışıklık içinde lüks markalar neyi, nasıl yapmalı? Lüks dünyadan son rakamlar, trendler ve markaların gerçekleri bu workshop’ta…

Hemen her yeniliğin ilk adımlarının lüks dünyada atıldığı gerçeği göz önünde tutulduğunda; lüks trendlerin bugününü takip etmek, gelecek 5-10 yılda ki kitlesel trendleri görmek anlamına gelebiliyor.Bu nedenle bu workshop; sadece lüks marka yönetenler için değil. Ekmek alırken bile kendisini “özel” hissetmek isteyen günümüz müşterisine farklı bakış açılarıyla yaklaşarak gelecek stratejilerini oluşturmak isteyen tüm yöneticiler için lüks markalardan alınacak farklı dersler ve ilham kaynaklarıyla dolu.

Workshop İçeriği:

Lüks nedir, ne değildir? Lüks markaları kimler ve neden satın alır; lüks dünyanın kuralları nelerdir?
Lüksü anlamak (lüks marka, ürün, müşteri ve satınalma gerçekleri)
Lüks marka ve ürün kriterleri
Lüks ve esin kaynakları
Lüks ve demokratikleşme
Lüks pazarlama kuralları
Lüks iletişim stratejileri
Lüksün 7 parametresi nelerdir?
Lüks üründe ve serviste mükemmellik adımları
Lüks ve digitial dünya
Lüks dünya nereye gidiyor?
Yeni lüks kavramı ve markaların yapması gerekenler
Louis Vuitton dünyası

Marka Varlıkları Yaratma ve Yönetme (Marketing Assets Creation and Management)

Geçtiğimiz on yıl içinde pazarlamanın en çok odaklandığı konulardan bir tanesi daha kalıcı ve guclu tuketici deneyimi yaratmak... Tüketici deneyiminin tanımı artık daha fazla kez tüketiciye dokunmaktan çok daha öteye gitmiş durumda... Stand aktivitelerinin ve etkinlik sponsorluklarının yerini markalar için kalıcı platformlar yaratmak, tuketicilerin tutkularına ortak olacak deneyimler sunmak ve bunu farklı mecralar uzerinden yapmak aldı... Bu süreçte marka varlıkları (marketing assets) tüketici deneyimini uzun soluklu kılmanın en onemli yapı tasları haline geldi... Marka varlıkları uzerinden marka degerini arttırmak ve bunu sürdürülebilir hale getirmek ise bugün basarılı markaların en onemli odak noktalarından bir tanesi...

İçerik:
- Marka Varlıkları İletişim Stratejisini nasıl destekler?
- Marka varlıklarının farklılaşma üzerindeki katkısı nedir?
- Marka varlıkları oluşturmanın adımları neler? Planlamanın ana surecleri nasıl oturtulur?
- Marka varlıkları iletişim stratejisiyle nasıl örtüştürülür?
- Marka varlıkları nasıl uzun dönemli yürütülebilir?
- Marka varlıkları ile marka etkinlikleri veya sponsorlukları arasındaki fark neler?
- Marka varlıklarını farklı mecralarda nasıl hayata gecirebiliriz? (TV, digital, promosyon)
- Marka varlıkları yonetimindeki asamalar nasıl hayata gecirilir? (Ana event oncesi ve sonrası nasıl yonetilir?)
- Marka varlıkları ile PR degeri ve WOM nasıl yaratılır?
Case Study:
- 10 yıldır devam eden ve 10. Yılında 1 milyon kişiye direk ulaşan Turkiye’nin en buyuk mobil festivali Fanta Gençlik Festivali’nin hikayesi
- Burn to Dance Festival: Marka için farklılaşma yaratacak platformların kurgulanması...

Marketing Crash Course

2011 yılında pazarlama ve iletişim dünyasında en çok öne çıkan kavramlar neler? 2012 yılında bizi neler bekliyor?

2011'in ' buzzword ' leri neydi?

Wired, Fast Company gibi dergilerden Cannes Lions, TED seminerlerine sektörde en çok konuşulan, en çok tartışılan kavramlar neler oldu?

Bu kavramların pazarlama dünyasındaki önemi ne? Dünyadaki en iyi örnekler hangileri?

Pazarlama ve iletişim dünyasının bu yeni kavramları Türkiye için ne anlam ifade ediyor? Siz işinizde nasıl kullanabilirsiniz?

İletişim dünyasının üç uzmanıyla tartışmalar, dünyadan örnekler ve grup çalışmalarıyla yarım günlük bir crash-course'a hazır olun.

Satışta Hipnotik Dil Kalıpları

Eğitimin Amacı:

Satış kadrolarına yapacakları görüşmelerde baskıcı ve manipülatif olmaksızın dili daha etkin kullanmalarını sağlayacak farkındalığı kazandırarak, müşteri üzerinde yaratacakları olumlu izlenimi arttırmak ve daha kolay satış yapmalarını sağlamak.

Kazanılacak Yetkinlikler

• Dili daha etkin kullanma
• Müşteri karşısında daha etkin olma
• Doğru ve etkin yaklaşım becerisi geliştirme
• Win – Win durumu yaratabilme
• Satıcının uyum ve güveni daha kolay oluşturabilmesi
• İtirazları en aza indirerek bunlarla daha kolay baş edebilmesi
• Kullandığı kalıplarla müşterinin dikkatini istediği sonuca odaklayabilmesi
• Sunumu daha çarpıcı kılması
• Satışı daha kolay kapatabilmesi

İçerik:

• Hipnoz ve hipnoza dayalı satışta iletişim becerileri nedir ?
• Satış süreçlerinde iletişime dayalı hipnozdan nasıl yararlanılır.
• Hipnotik uyum süreçleri ile müşteride güven yaratma
• Uyumdan yönlendirmeye geçişte uygulanacak teknikler
• Hipnotik soru kalıplarıylamüşteriden daha kolay bilgi alınabilmesi
• Ürün/Hizmet Sunumuda dikkati yönlendirici hipnotik dil kalıpları
• İkna ve İtirazları Karşılama Stratejileri
• Gizli ikna ve zor müşterilerle baş etme teknikleri
• İkna etme ve yönlendirmede metaforların gücü

Seminer Yöneticileri:

Yrd. Doç.Dr. Yonca Tomaç Tunç

Volkan Çubukçu

Medya.. İletişim.. Deneyim Planlama

Eğitmenler;

İnanç Dedebaş Starcom Associate General Manager
Okan Özcan Starcom Communication Planning Director
Ender Özgür Procter&Gamble Brand Operations Group Manager

“İş dünyasının liderleri için en kıt ve zor bulunan kaynak ne sermaye, ne arazi, ne iş gücü, ne de bilginin kendisi...Günümüzde kıt olan bir arz varsa, o da insanların ilgisi” – The Attention Economy, Harvard Business Review

Markalar için bu ilgi ve bunun sonucu olarak satınalma niyetinin yaratılmasında, doğru kurgulanmış bir iletişim stratejisi kilit rol oynar. İlginin doğru yönetilmesi, bu stratejinin tek parametresi olmamakla birlikte; deneyim çağına hazır olmamız konusunda bizlere yardımcı olur. Çünkü deneyim çağında, insanlar ve markalar arasındaki ilişki yeniden tanımlanıyor. Marka mesajlarının monolog şeklinde sadece söylenmesi, ve hatta gösterilmesi de yetmiyor artık. İnsanları marka deneyimine davet ve dahil etmek gerekiyor. Bu gibi değişimler, insanlar ve markalar arasında kurulması amaçlanan ilişkinin, geleneksel medya ya da iletişim planlamanın ötesinde bir yaklaşımla planlanmasını gerektiriyor.

Bu workshop’da sizlerle markaların, deneyim çağında, iletişim “deneyim” stratejilerini neler üzerine temellendirmeleri gerektiğini konuşağız. Adım adım aşağıdakilere bakacağız:

•         Hedef (iş - pazarlama - iletişim - medya)
•         Doğru Brief
•         Marka Vaadi (varoluş nedeni)
•         Pazarı ve Rekabeti Anlamak
•         İnsanı Anlamak (gerçek ve içgörü)
•         İletişimin çerçevesini kurgulamak (nerede, ne zaman, ne kadar)
•         Büyük Fikir ve Deneyim Planlamanın Çerçevesi; 4C
•         Başarı Kriterleri
•         Örnekler ve Öneriler

İnternetle Gelişen Yeni Ekonominin, Yeni İş Modellerinde Satışlarınızı Arttırmanın Kısa Yolları

Workshop Amacı:

• Kurumlarımız ‘benzersiz’ olabildikleri oranda hayatta kalabileceklerdir. Küreselleşen dünyada yeni ekonomi kavramı ticarete, tüketiciye ve bankacılığa yeni bir boyut kazandırdı. İnternet, eticaret, mobil ticaret, sosyal ticaret, facebook ticaretinde başarılı olmak, sadık müşteriler yaratmak,SOLOMO müşterilere özel stratejiler üretebilmekten geçiyor. Bu seminerin amacı, yeni ekonominin giderek artan önemini vurgulamak, istatistiki verilere dayanan araştırmalardan özel analizler aracılığı ile yeni ekonomi kavramının geleceğini incelemek, Türkiye’den ve dünyadan başarılı ve başarısız örnekler paylaşmak, internetle gelişen yeni ekonominin yeni iş modellerinde satışları arttırmanın kısa yollarıyla tanışmanızı sağlamaktır.

Hedef Kitle

• Perakende satışından online satışa geçmek isteyenler

• Long-tail merchandising'in keyfini yaşamak isteyenler

• Mağazalarını 7/24 izlemek isteyen perakendeciler

• Online satış trendlerini, yeni medya kurallarıyla birleştirmek isteyenler

• Kurumların pazarlama, satış ve satış sonrası servis bölümü çalışanları

• Bayi kanalı ve aktif satış yöneticileri

• Ben yeni ekonomi konularında her şeyi biliyorum, ihtiyacım yok diyenler!

Eğitim İçeriği

• İnternet ve küreselleşmenin getirdikleri sonrası ticarete neler oldu? Ticaret nereye, pazarlama oraya!

• Türkiye ve dünya pazarı ile ilgili istatistiksel analizler

• E-ticaret , recommerce, Mobil ticaret, aplikasyonlar, Sosyal ticaret ve f-ticaret kavramları

• Tanımlar, tarihçe, iş modelleri ve son trendler

• Amazon.com, Markafoni.com, Sehirfirsati.com, Kuponomi.com örnekleri ve Türk pazarında çıkarılacak dersler

• Gerçek ve sanal dünyada yaşanan alışveriş deneyimleri ve ödeme metotları arasındaki farklar nedir? Bu farkları nasıl en aza indirebiliriz?

• Tüketiciye bir haller oldu, artık müşteriler SOLOMO! Eski tüketici ve yeni tüketici arasındaki farklar

• Sosyal Tüketici ve Sosyal Müşteri Kavramları Analizi

• Interaktif dünyada tüketiciye ve müşteriye ulaşmanın kısa yolları

- Bir Lansman Hikayesi: Yenicarsim.com

- ‘ Sosyal Tüketici ve Müşteri’ leri sosyal medya ve geleneksel medya ile sadık kılmanın yolu, Sosyal Sadakat Kartlarıyla mümkün olabilir mi?

- Amex, Coca Cola, Nestle, Gap ve diğerleri nasıl başardı?